立式大容量高速離心機(jī)價格
1儀器概述
AXDD-5立式大容量速離心機(jī)機(jī)殼為鐵殼,表面經(jīng)噴塑處理,因而剛性好、強度,且造型新穎,外形美觀,具有操作簡便,生產(chǎn)效率、安全可靠等優(yōu)點。
2適用范圍
AXDD-5立式大容量速離心機(jī)的適用范圍:
廣泛應(yīng)用于大院校、科研院所、制藥、醫(yī)療等單位的科研和生產(chǎn)。
本機(jī)可在環(huán)境溫度為5-40℃,相對濕度不過80%,周圍無導(dǎo)電塵埃、爆炸性氣體和腐蝕性氣體的條件下安全使用。
廣泛應(yīng)用于大院校、科研院所、制藥、醫(yī)療等單位的科研和生產(chǎn)。
本機(jī)可在環(huán)境溫度為5-40℃,相對濕度不過80%,周圍無導(dǎo)電塵埃、爆炸性氣體和腐蝕性氣體的條件下安全使用。
3工作原理
AXDD-5立式大容量速離心機(jī)的工作原理:
離心機(jī)是利用離心沉降原理,使溶液中密度不同的細(xì)胞(粒子)在離心力作用下進(jìn)行分離、濃縮或提純的。
將裝有等量試液的離心瓶(離心管)對稱放置在轉(zhuǎn)子四周的吊杯(試管)內(nèi),啟動儀器后,電機(jī)帶動轉(zhuǎn)子速旋轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的相對離心力(RCF)使試液中密度不同的細(xì)胞(粒子)分離,相對離心力的大小取決于試樣所處的位置至軸心的水平距離即旋轉(zhuǎn)半徑r和轉(zhuǎn)速n,其計算公式如下:
RCF=1.118×10-5n2r×g
n-------------轉(zhuǎn)速。ㄞD(zhuǎn)/分)
r-------------旋轉(zhuǎn)半徑(厘米)
混合液中粒子分離、沉淀所需的時間Ts由下式計算:
式中:Rmax--------距軸心遠(yuǎn)處試液的旋轉(zhuǎn)半徑
Rmin---------距軸心近處試液的旋轉(zhuǎn)半徑
ρ---------混合液密度(克/立方厘米)
μ----------混合液粘度(泊)
n-----------轉(zhuǎn)速 。ㄞD(zhuǎn)/分)
r-----------粒子半徑。ɡ迕祝
б----------粒子密度 (克/立方厘米)
離心機(jī)是利用離心沉降原理,使溶液中密度不同的細(xì)胞(粒子)在離心力作用下進(jìn)行分離、濃縮或提純的。
將裝有等量試液的離心瓶(離心管)對稱放置在轉(zhuǎn)子四周的吊杯(試管)內(nèi),啟動儀器后,電機(jī)帶動轉(zhuǎn)子速旋轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的相對離心力(RCF)使試液中密度不同的細(xì)胞(粒子)分離,相對離心力的大小取決于試樣所處的位置至軸心的水平距離即旋轉(zhuǎn)半徑r和轉(zhuǎn)速n,其計算公式如下:
RCF=1.118×10-5n2r×g
n-------------轉(zhuǎn)速。ㄞD(zhuǎn)/分)
r-------------旋轉(zhuǎn)半徑(厘米)
混合液中粒子分離、沉淀所需的時間Ts由下式計算:
式中:Rmax--------距軸心遠(yuǎn)處試液的旋轉(zhuǎn)半徑
Rmin---------距軸心近處試液的旋轉(zhuǎn)半徑
ρ---------混合液密度(克/立方厘米)
μ----------混合液粘度(泊)
n-----------轉(zhuǎn)速 。ㄞD(zhuǎn)/分)
r-----------粒子半徑。ɡ迕祝
б----------粒子密度 (克/立方厘米)
4技術(shù)指標(biāo)
AXDD-5立式大容量速離心機(jī)的技術(shù)指標(biāo):
配用轉(zhuǎn)頭:
升降速檔位設(shè)置:
在離心機(jī)停止?fàn)顟B(tài),般模式下同時按住“增加鍵”和“減少鍵”三秒鐘進(jìn)入升降可調(diào)模式。數(shù)碼管顯示“A-××”代表升降檔位,在升降可調(diào)模式下按下設(shè)置鍵進(jìn)入降速可調(diào)模式“D-××”代表降速檔位。升降速檔位設(shè)置好時按下“確認(rèn)鍵”確認(rèn),退出升降速設(shè)置模式。其中1檔快,10檔慢。(以此類推)
注:(開啟門蓋時可只手按住門蓋,然后按停止鍵就可以打開門蓋)
轉(zhuǎn)速 | 5000rpm | 定時范圍 | 0-99mins |
大離心力 | 4390×g | 熔斷器規(guī)格 | 15A |
大容量 | 2000ml | 電源 | 220V 50Hz |
電機(jī)功率 | 750W | 重量 | 80kg |
外型尺寸 | 680×530×850mm |
轉(zhuǎn)子號 | 轉(zhuǎn)子名稱 | 容 量 | 大離心力 | 速度 |
2 | 水平轉(zhuǎn)子 | 4×250 ml | 3580×g | 4000rpm |
在離心機(jī)停止?fàn)顟B(tài),般模式下同時按住“增加鍵”和“減少鍵”三秒鐘進(jìn)入升降可調(diào)模式。數(shù)碼管顯示“A-××”代表升降檔位,在升降可調(diào)模式下按下設(shè)置鍵進(jìn)入降速可調(diào)模式“D-××”代表降速檔位。升降速檔位設(shè)置好時按下“確認(rèn)鍵”確認(rèn),退出升降速設(shè)置模式。其中1檔快,10檔慢。(以此類推)
注:(開啟門蓋時可只手按住門蓋,然后按停止鍵就可以打開門蓋)
5產(chǎn)品特點
AXDD-5立式大容量速離心機(jī)的點:
本機(jī)采用微機(jī)芯片控制、數(shù)碼管顯示、按鍵操作,驅(qū)動為直流無刷電機(jī),由于采用了PWM調(diào)速方式,因此轉(zhuǎn)速控制精度,而且無刷直流電機(jī)運行寧靜,充分滿足實驗室環(huán)境要求,且無需更換碳刷,無碳粉污染。
本機(jī)采用微機(jī)芯片控制、數(shù)碼管顯示、按鍵操作,驅(qū)動為直流無刷電機(jī),由于采用了PWM調(diào)速方式,因此轉(zhuǎn)速控制精度,而且無刷直流電機(jī)運行寧靜,充分滿足實驗室環(huán)境要求,且無需更換碳刷,無碳粉污染。
6操作程序
AXDD-5立式大容量速離心機(jī)的操作程序:
1、將離心機(jī)放置于水平、堅實的臺面上,注意四只機(jī)腳必須均衡受力,用手輕搖下,檢查離心機(jī)是否放置平穩(wěn)。
2、打開門蓋,將水平轉(zhuǎn)子輕輕放到電機(jī)軸上,擰緊螺帽使轉(zhuǎn)子與電機(jī)軸緊緊連接在起(注意動作應(yīng)小心輕柔,避免大幅度左右搖晃和上下拉壓,以免損壞電機(jī)的柔性支承),完畢用手輕輕旋轉(zhuǎn)下轉(zhuǎn)子體,轉(zhuǎn)子應(yīng)轉(zhuǎn)動靈活,吊杯(適配器)在轉(zhuǎn)子上應(yīng)傾斜自如,無阻滯現(xiàn)象。
3、將裝有溶液的離心瓶(管)連同吊杯(適配器)起用電子秤稱重,相互之間重量誤差應(yīng)≤2g ,以確保平衡運行,然后小心放上轉(zhuǎn)子.注意吊杯(適配器)必須對稱放置(溶液不夠時可在容器內(nèi)注入水替代),以免轉(zhuǎn)子運轉(zhuǎn)時因受力不均而變形。
4、蓋上門蓋并檢查是否確已鎖好(關(guān)上后輕輕用力掀門蓋,門蓋掀不開)。
5、插上電源插座,接通電源。
6、設(shè)置轉(zhuǎn)子號、轉(zhuǎn)速、時間等運行參數(shù)
每按次〈選擇〉鍵,轉(zhuǎn)子、轉(zhuǎn)速、時間窗口的數(shù)碼管依次閃爍,正在閃爍的窗口表示該窗口已進(jìn)入設(shè)置狀態(tài)。
(1)設(shè)置轉(zhuǎn)子號:按〈選擇〉鍵,當(dāng)轉(zhuǎn)子窗口數(shù)碼管閃爍時,即進(jìn)入轉(zhuǎn)子號設(shè)置,按〈加〉或〈減〉鍵選擇本次運行所帶的轉(zhuǎn)子號。
別提醒:所設(shè)置的轉(zhuǎn)子號必須與實際使用的轉(zhuǎn)子相符(不同的轉(zhuǎn)子號其升速曲線不同,限速也不定相同)。轉(zhuǎn)子號與轉(zhuǎn)子之間的對應(yīng)關(guān)系見本《說明書》【技術(shù)指標(biāo)】中〈配用轉(zhuǎn)子〉欄。
(2)設(shè)置轉(zhuǎn)速:按〈選擇〉鍵,當(dāng)轉(zhuǎn)速窗口數(shù)碼管閃爍時,即進(jìn)入轉(zhuǎn)速設(shè)置,再按〈加〉或〈減〉鍵確定離心機(jī)本次運行的轉(zhuǎn)速。
別提醒:本機(jī)所配的水平轉(zhuǎn)子(含適配器)都有各自的轉(zhuǎn)子號及限速,用戶在設(shè)置轉(zhuǎn)速參數(shù)時必須嚴(yán)格遵守【技術(shù)指標(biāo)】中〈配用轉(zhuǎn)子〉欄內(nèi)的限速規(guī)定,嚴(yán)禁速運行,以確保操作安全。
(3)設(shè)置時間:按〈選擇〉鍵,當(dāng)時間窗口數(shù)碼管閃爍時,即進(jìn)入時間設(shè)置,再按〈加〉或〈減〉鍵確定離心機(jī)本次運行時間(分鐘)。
(4)上述步驟完成時,應(yīng)即時按下〈認(rèn)可〉鍵予以確認(rèn),否則所設(shè)置數(shù)值在閃爍8秒后將自動消除恢復(fù)原值。
7、后,經(jīng)仔細(xì)核對確認(rèn)以上設(shè)置準(zhǔn)確無誤后,按〈啟動〉鍵啟動儀器進(jìn)入運行。
運行過程中要看離心力數(shù)值,按下〈轉(zhuǎn)速/離心力〉鍵,黃燈亮,窗口顯示當(dāng)前轉(zhuǎn)速下的離心力,再按此鍵恢復(fù)顯示轉(zhuǎn)速。
8、運行時間倒計時到“0”時,離心機(jī)將自動停止,當(dāng)轉(zhuǎn)速為0時,蜂鳴器鳴叫,按下〈認(rèn)可〉鍵可取消鳴叫。運行過程中遇緊急情況按〈停止〉鍵,離心機(jī)停止運轉(zhuǎn)時蜂鳴器不響。
9、當(dāng)確認(rèn)轉(zhuǎn)子完全停轉(zhuǎn)后,方可打開門蓋,小心取出離心瓶,完成整個分離過程(注意:如因離心室上口密封圈對門蓋的壓力太大導(dǎo)致門蓋難以打開時,可手適當(dāng)用力按壓門蓋,另手按開啟門蓋的按紐)。
10、關(guān)閉電源開關(guān),切斷離心機(jī)電源。
1、將離心機(jī)放置于水平、堅實的臺面上,注意四只機(jī)腳必須均衡受力,用手輕搖下,檢查離心機(jī)是否放置平穩(wěn)。
2、打開門蓋,將水平轉(zhuǎn)子輕輕放到電機(jī)軸上,擰緊螺帽使轉(zhuǎn)子與電機(jī)軸緊緊連接在起(注意動作應(yīng)小心輕柔,避免大幅度左右搖晃和上下拉壓,以免損壞電機(jī)的柔性支承),完畢用手輕輕旋轉(zhuǎn)下轉(zhuǎn)子體,轉(zhuǎn)子應(yīng)轉(zhuǎn)動靈活,吊杯(適配器)在轉(zhuǎn)子上應(yīng)傾斜自如,無阻滯現(xiàn)象。
3、將裝有溶液的離心瓶(管)連同吊杯(適配器)起用電子秤稱重,相互之間重量誤差應(yīng)≤2g ,以確保平衡運行,然后小心放上轉(zhuǎn)子.注意吊杯(適配器)必須對稱放置(溶液不夠時可在容器內(nèi)注入水替代),以免轉(zhuǎn)子運轉(zhuǎn)時因受力不均而變形。
4、蓋上門蓋并檢查是否確已鎖好(關(guān)上后輕輕用力掀門蓋,門蓋掀不開)。
5、插上電源插座,接通電源。
6、設(shè)置轉(zhuǎn)子號、轉(zhuǎn)速、時間等運行參數(shù)
每按次〈選擇〉鍵,轉(zhuǎn)子、轉(zhuǎn)速、時間窗口的數(shù)碼管依次閃爍,正在閃爍的窗口表示該窗口已進(jìn)入設(shè)置狀態(tài)。
(1)設(shè)置轉(zhuǎn)子號:按〈選擇〉鍵,當(dāng)轉(zhuǎn)子窗口數(shù)碼管閃爍時,即進(jìn)入轉(zhuǎn)子號設(shè)置,按〈加〉或〈減〉鍵選擇本次運行所帶的轉(zhuǎn)子號。
別提醒:所設(shè)置的轉(zhuǎn)子號必須與實際使用的轉(zhuǎn)子相符(不同的轉(zhuǎn)子號其升速曲線不同,限速也不定相同)。轉(zhuǎn)子號與轉(zhuǎn)子之間的對應(yīng)關(guān)系見本《說明書》【技術(shù)指標(biāo)】中〈配用轉(zhuǎn)子〉欄。
(2)設(shè)置轉(zhuǎn)速:按〈選擇〉鍵,當(dāng)轉(zhuǎn)速窗口數(shù)碼管閃爍時,即進(jìn)入轉(zhuǎn)速設(shè)置,再按〈加〉或〈減〉鍵確定離心機(jī)本次運行的轉(zhuǎn)速。
別提醒:本機(jī)所配的水平轉(zhuǎn)子(含適配器)都有各自的轉(zhuǎn)子號及限速,用戶在設(shè)置轉(zhuǎn)速參數(shù)時必須嚴(yán)格遵守【技術(shù)指標(biāo)】中〈配用轉(zhuǎn)子〉欄內(nèi)的限速規(guī)定,嚴(yán)禁速運行,以確保操作安全。
(3)設(shè)置時間:按〈選擇〉鍵,當(dāng)時間窗口數(shù)碼管閃爍時,即進(jìn)入時間設(shè)置,再按〈加〉或〈減〉鍵確定離心機(jī)本次運行時間(分鐘)。
(4)上述步驟完成時,應(yīng)即時按下〈認(rèn)可〉鍵予以確認(rèn),否則所設(shè)置數(shù)值在閃爍8秒后將自動消除恢復(fù)原值。
7、后,經(jīng)仔細(xì)核對確認(rèn)以上設(shè)置準(zhǔn)確無誤后,按〈啟動〉鍵啟動儀器進(jìn)入運行。
運行過程中要看離心力數(shù)值,按下〈轉(zhuǎn)速/離心力〉鍵,黃燈亮,窗口顯示當(dāng)前轉(zhuǎn)速下的離心力,再按此鍵恢復(fù)顯示轉(zhuǎn)速。
8、運行時間倒計時到“0”時,離心機(jī)將自動停止,當(dāng)轉(zhuǎn)速為0時,蜂鳴器鳴叫,按下〈認(rèn)可〉鍵可取消鳴叫。運行過程中遇緊急情況按〈停止〉鍵,離心機(jī)停止運轉(zhuǎn)時蜂鳴器不響。
9、當(dāng)確認(rèn)轉(zhuǎn)子完全停轉(zhuǎn)后,方可打開門蓋,小心取出離心瓶,完成整個分離過程(注意:如因離心室上口密封圈對門蓋的壓力太大導(dǎo)致門蓋難以打開時,可手適當(dāng)用力按壓門蓋,另手按開啟門蓋的按紐)。
10、關(guān)閉電源開關(guān),切斷離心機(jī)電源。
7注意事項
AXDD-5立式大容量速離心機(jī)的注意事項:
1、安放離心機(jī)的平面必須堅實、防震、水平,四只機(jī)腳應(yīng)均勻受力,以免儀器運行時產(chǎn)生振動。
2、運轉(zhuǎn)過程中不得移動離心機(jī),嚴(yán)禁打開門蓋。
3、在電機(jī)及轉(zhuǎn)子未完全停止的情況下不得打開門蓋,不得用手(或其他物品)強迫轉(zhuǎn)子減緩旋轉(zhuǎn)提前停止。
4、離心瓶(管)加液后應(yīng)連同吊杯(適配器)起稱重,相互之間誤差應(yīng)≤2g。誤差較大時因不平衡運行導(dǎo)致振動將對儀器造成損壞。不平衡過大、振動劇烈時將可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
5、若運行過程中出現(xiàn)不明原因的較大振動時,應(yīng)立即停機(jī)檢查,找到原因且排除振動因素后方可繼續(xù)運行。
6、儀器必須有可靠接地。
7、分離結(jié)束后,應(yīng)及時將儀器擦拭干凈,同時關(guān)閉儀器的電源開關(guān)并拔掉電源插頭。
8、取出轉(zhuǎn)子時應(yīng)十分小心,正確方法是用非金屬工具(如起子柄)或銅棒伸到轉(zhuǎn)子下面從多處向上輕輕敲擊轉(zhuǎn)子體,反復(fù)進(jìn)行直至震松轉(zhuǎn)子與電機(jī)軸之間的連接。嚴(yán)禁松開螺帽后就直接用手向上硬拉拔,以免破壞電機(jī)的柔性支承。
9、每次運行前應(yīng)仔細(xì)檢查轉(zhuǎn)子、吊杯(適配器)、離心管是否有裂紋,老化等現(xiàn)象,如有必須立即更換。
1、安放離心機(jī)的平面必須堅實、防震、水平,四只機(jī)腳應(yīng)均勻受力,以免儀器運行時產(chǎn)生振動。
2、運轉(zhuǎn)過程中不得移動離心機(jī),嚴(yán)禁打開門蓋。
3、在電機(jī)及轉(zhuǎn)子未完全停止的情況下不得打開門蓋,不得用手(或其他物品)強迫轉(zhuǎn)子減緩旋轉(zhuǎn)提前停止。
4、離心瓶(管)加液后應(yīng)連同吊杯(適配器)起稱重,相互之間誤差應(yīng)≤2g。誤差較大時因不平衡運行導(dǎo)致振動將對儀器造成損壞。不平衡過大、振動劇烈時將可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
5、若運行過程中出現(xiàn)不明原因的較大振動時,應(yīng)立即停機(jī)檢查,找到原因且排除振動因素后方可繼續(xù)運行。
6、儀器必須有可靠接地。
7、分離結(jié)束后,應(yīng)及時將儀器擦拭干凈,同時關(guān)閉儀器的電源開關(guān)并拔掉電源插頭。
8、取出轉(zhuǎn)子時應(yīng)十分小心,正確方法是用非金屬工具(如起子柄)或銅棒伸到轉(zhuǎn)子下面從多處向上輕輕敲擊轉(zhuǎn)子體,反復(fù)進(jìn)行直至震松轉(zhuǎn)子與電機(jī)軸之間的連接。嚴(yán)禁松開螺帽后就直接用手向上硬拉拔,以免破壞電機(jī)的柔性支承。
9、每次運行前應(yīng)仔細(xì)檢查轉(zhuǎn)子、吊杯(適配器)、離心管是否有裂紋,老化等現(xiàn)象,如有必須立即更換。
8常見故障
AXDD-5立式大容量速離心機(jī)的常見故障:
本機(jī)設(shè)有故障顯示窗口,當(dāng)本機(jī)出現(xiàn)故障后,“時間/故障”窗口將顯示出E1––E6,其含義如下:
E1–––不平衡 E2–––速
E3–––門未關(guān)好 E4–––運行中門打開
E5–––堵轉(zhuǎn) E6–––設(shè)置錯誤
出現(xiàn)上述故障時,除E5系控制系統(tǒng)故障需返回廠家維修外,其余通過操作者重新正確設(shè)置、操作即可排除故障。
本機(jī)些常見故障的排除方法如下:
本機(jī)設(shè)有故障顯示窗口,當(dāng)本機(jī)出現(xiàn)故障后,“時間/故障”窗口將顯示出E1––E6,其含義如下:
E1–––不平衡 E2–––速
E3–––門未關(guān)好 E4–––運行中門打開
E5–––堵轉(zhuǎn) E6–––設(shè)置錯誤
出現(xiàn)上述故障時,除E5系控制系統(tǒng)故障需返回廠家維修外,其余通過操作者重新正確設(shè)置、操作即可排除故障。
本機(jī)些常見故障的排除方法如下:
常見故障 | 原因 | 排除方法 |
插上電源后,顯示屏不亮 | 無220V電源 | 查供電電源 |
保險絲熔斷 | 檢查或更換 | |
顯示屏顯示0000,按啟動鍵儀器不運轉(zhuǎn) | 線路板或變壓器損壞 | 更換 |
控制系統(tǒng)接插件松動 | 重新插緊 | |
按鍵損壞 | 更換面板 | |
電機(jī)損壞或漏電 | 檢查電機(jī) | |
能運轉(zhuǎn)但速度上不去,機(jī)器有怪聲或有異味 | 控制系統(tǒng)或電機(jī)故障 | 送廠家維修 |
實際轉(zhuǎn)速與設(shè)定或顯示轉(zhuǎn)速不同,失控或不穩(wěn) | 控制系統(tǒng)故障 | 送廠家維修 |
開機(jī)后顯示Err | 控制系統(tǒng)故障 | 送廠家維修 |
9運輸貯存
AXDD-5立式大容量速離心機(jī)的運輸和貯存:
1、離心機(jī)出廠時均按防雨、防潮、防震要求進(jìn)行包裝,并牢固地定位在包裝箱內(nèi),用戶在搬運中不允許將包裝箱倒置或拋摔及劇烈地碰撞,以免損壞儀器或附件。
2、如儀器較長時間不用時,應(yīng)將儀器按防潮、防震的要求包裝好,并貯存在-5—40℃、相對濕度不大于90%的無腐蝕性氣體和通風(fēng)良好的室內(nèi)。
1、離心機(jī)出廠時均按防雨、防潮、防震要求進(jìn)行包裝,并牢固地定位在包裝箱內(nèi),用戶在搬運中不允許將包裝箱倒置或拋摔及劇烈地碰撞,以免損壞儀器或附件。
2、如儀器較長時間不用時,應(yīng)將儀器按防潮、防震的要求包裝好,并貯存在-5—40℃、相對濕度不大于90%的無腐蝕性氣體和通風(fēng)良好的室內(nèi)。
10開箱檢查
AXDD-5立式大容量速離心機(jī)的開箱和檢查:
1、按外包裝箱的“向上”標(biāo)志放置,然后小心拆開包裝箱取出儀器。
2、對照裝箱單清點儀器及附件,如有差錯請及時與供應(yīng)商聯(lián)系或直接與我公司銷售部門聯(lián)系。
1、按外包裝箱的“向上”標(biāo)志放置,然后小心拆開包裝箱取出儀器。
2、對照裝箱單清點儀器及附件,如有差錯請及時與供應(yīng)商聯(lián)系或直接與我公司銷售部門聯(lián)系。
11裝箱清單
AXDD-5立式大容量速離心機(jī)的裝箱清單:
序號 | 名稱 | 規(guī)格及代號 | 數(shù)量 | 備注 |
立式大容量速離心機(jī) | AXDD-5 | 1臺 | ||
二 | 附件及隨機(jī)工具 | |||
1 | 電源線 | 1根 | ||
2 | 用扳手 | 1件 | ||
3 | 水平轉(zhuǎn)子 | 1件 | ||
4 | 適配器 | 0件 | ||
5 | 吊杯 | 4×250ml | 4件 | |
三 | 隨機(jī)文件 | |||
1 | 用戶手冊 | 1份 | ||
2 | 合格證 | 1份 | ||
3 | 裝箱單 | 1份 |
12售后服務(wù)
AXDD-5立式大容量速離心機(jī)的售后服務(wù):
1、上海趙迪生物科技有限公司所有產(chǎn)品三包期為12個月,人為原因除外。
2、產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢,將安裝卡返回我公司,由我公司服務(wù)中心建檔,跟蹤用戶使用情況。
3、趙迪生物儀器有限公司每年兩次定期派技術(shù)人員往用戶進(jìn)行走訪。檢測儀器的使用詳細(xì)情況并對不能正常使用的儀器進(jìn)行維修。平時也會不定期電話回訪客戶使用儀器情況。
4、用戶服務(wù)信息反饋到公司,將立即得到答復(fù)。并在用戶指定的時間派技術(shù)人員到用戶處進(jìn)行售后服務(wù)。
5、在三包期內(nèi),產(chǎn)品不能正常運轉(zhuǎn)情況下用戶可將產(chǎn)品就近到我公司售后服務(wù)站點或直接與我公司聯(lián)系進(jìn)行維修或更換,所有費用均由我公司負(fù)責(zé)。
6、三包期外,凡我公司的產(chǎn)品將得到終身保修,只收取配件費用。
三包政策:
上海趙迪生物科技有限公司出售的離心機(jī)產(chǎn)品三包期為12個月,具體時間自產(chǎn)品送到、驗收合格之日算起! ∩虾Zw迪生物承諾:購貨1個星期內(nèi)有質(zhì)量問題免費退、換貨;30天內(nèi)包換新機(jī)。保修期內(nèi)切非人為因素引起的故障律免費維修、換件;保修期外免收維修費,只收取配件費(如果更換配件)。
服務(wù)宗旨
上海趙迪生物科技有限公司從事本行業(yè)數(shù)年以來秉承著:客人第,質(zhì)量第,信譽第,服務(wù)第的原則,為內(nèi)各大企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)價廉的醫(yī)療產(chǎn)品和醫(yī)療產(chǎn)品服務(wù),得到了全企業(yè)事業(yè)和醫(yī)療相關(guān)部門的肯定和嘉獎。竭誠歡迎中外客商光臨惠顧!
1、上海趙迪生物科技有限公司所有產(chǎn)品三包期為12個月,人為原因除外。
2、產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢,將安裝卡返回我公司,由我公司服務(wù)中心建檔,跟蹤用戶使用情況。
3、趙迪生物儀器有限公司每年兩次定期派技術(shù)人員往用戶進(jìn)行走訪。檢測儀器的使用詳細(xì)情況并對不能正常使用的儀器進(jìn)行維修。平時也會不定期電話回訪客戶使用儀器情況。
4、用戶服務(wù)信息反饋到公司,將立即得到答復(fù)。并在用戶指定的時間派技術(shù)人員到用戶處進(jìn)行售后服務(wù)。
5、在三包期內(nèi),產(chǎn)品不能正常運轉(zhuǎn)情況下用戶可將產(chǎn)品就近到我公司售后服務(wù)站點或直接與我公司聯(lián)系進(jìn)行維修或更換,所有費用均由我公司負(fù)責(zé)。
6、三包期外,凡我公司的產(chǎn)品將得到終身保修,只收取配件費用。
三包政策:
上海趙迪生物科技有限公司出售的離心機(jī)產(chǎn)品三包期為12個月,具體時間自產(chǎn)品送到、驗收合格之日算起! ∩虾Zw迪生物承諾:購貨1個星期內(nèi)有質(zhì)量問題免費退、換貨;30天內(nèi)包換新機(jī)。保修期內(nèi)切非人為因素引起的故障律免費維修、換件;保修期外免收維修費,只收取配件費(如果更換配件)。
服務(wù)宗旨
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