主要參數(shù) ●輸出電壓:AC/DC:0~5kV ●精度:±5% ●切斷電流:AC:0~2mA/20mA DC:0~2mA/10mA 任意設(shè)定 ●精度:±5% ●定時設(shè)定:1~99s 任意設(shè)定 ●精度:±5% ●手動控制時間 |
高壓試驗變壓器高壓試驗變壓器一、TQSB高壓試驗變壓器產(chǎn)品概述TQSB高壓試驗變壓器是在同類產(chǎn)品YDJ(G)型高壓試驗變壓器的基礎(chǔ)上,按試驗變壓器國家標(biāo)準(zhǔn)DL/T848.2—2004要求,經(jīng)改進后生產(chǎn)的一種新型產(chǎn)品,本系列產(chǎn)品具有體積小、重量輕、結(jié)構(gòu)緊湊、功能齊全、使用方便等特點。實用于電力、工礦、科研等部門,對各種高壓電氣設(shè)備、電氣元件、絕緣材料進行工頻耐壓試驗和直流泄漏試驗,是高壓試驗中必不可少的儀器。二、TQSB高壓試驗變壓器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)TQSB高壓試驗變壓器鐵芯為單框式。線圈采用同芯圓筒多層塔式結(jié)構(gòu),初級低壓繞組繞在鐵芯上,次級高壓繞組繞在低壓繞組外側(cè),這種同軸布置減少了繞組間的藕合損耗。高壓硅堆用特殊工藝封裝在套管內(nèi),產(chǎn)品的外殼制成與器芯配合較佳的八角形結(jié)構(gòu),整體外型美觀大方。
三、TQSB高壓試驗變壓器工作原理
1、TQSB高壓試驗變壓器為單相變壓器,聯(lián)結(jié)組標(biāo)號II。單臺高壓試驗變壓器的工作過程,用交流220V(10KVA以上為380V)電壓接入電源控制箱(臺),經(jīng)電源控制箱(臺)內(nèi)自藕調(diào)壓器(50KVA以上調(diào)壓器外附)調(diào)節(jié)0~200V(10KVA以上0~400V)電壓至試驗變壓器的初級繞組,根據(jù)電磁感應(yīng)原理,在試驗變壓器高壓繞組可獲得試驗所需的高電壓。2、TQSB高壓試驗變壓器單臺交直流兩用型高壓試驗變壓器工作原理見圖3。圖中所示:高壓套管內(nèi)裝有整流硅堆,串接在高壓回路中作高壓整流,以獲得直流高電壓。當(dāng)用一短路桿將高壓硅堆短接時,可獲得交流高電壓,其狀態(tài)為交流輸出;反之在抽出短路桿時,其狀態(tài)為直流輸出。 3、TQSB高壓試驗變壓器三臺高壓試驗變壓器串激獲得更高電壓原理見圖4,串激高壓試驗變壓器有很大的性,因為整個試驗裝置由多個單臺串激式試驗變壓器組成,單臺試驗變壓器有著體積小、重量輕、便于運輸?shù)奶攸c,它既可以串接成高出幾倍的單臺試驗變壓器輸出電壓組合使用,又可以分開單獨使用。整套試驗裝置投資小、經(jīng)濟實惠。圖3所示:在三臺串激式試驗變壓器串激使用中,單臺試驗變壓器B1、B2、B3的輸出電壓都是U,、二級的試驗變壓器內(nèi)部都有一個激磁繞組,分別為A1、C1 和A2、C2。當(dāng)控制電壓加在級試驗變壓器B1的初級繞組a1、x1上,激磁繞組A1、C1給予試驗變壓器B2初級繞組供電,第二級試驗變壓器B2的激磁繞組A2、C2給試驗變壓器B3的初級繞組供電。由于級試驗變壓器B1的高壓尾及殼體接地,第二、三級的試驗變壓器B2和B3對地有絕緣支架的隔離,這樣試驗變壓器B1、B2、B3對地輸出電壓分別為1U、2U、3U。 四、TQSB高壓試驗變壓器使用方法及注意事項1、TQSB高壓試驗變壓器做工頻耐壓試驗使用接線方法見圖5。做工頻耐壓試驗前,先根據(jù)試驗變壓器的額定容量選擇好限流電阻,(水電阻)的阻值,再根據(jù)被試品需加的高壓電壓值調(diào)整好放電球隙的球間距,為了提高對被試品施加電壓的測量精度,應(yīng)在高壓側(cè)接入FRC阻容分壓器來測量電壓。按照圖5、結(jié)合圖2所進行的工頻耐壓試驗接好工作線路,試驗變壓器的高壓繞阻的X端(高壓尾)、儀表測量繞組的F端、試驗變壓器的外殼以及電源控制箱(臺)的外殼必須接地。用三臺試驗變壓器串激做工頻耐壓試驗時、第二、三級試驗變壓器的初級繞組X端,儀表測量繞組的F端,以及高壓繞組的X端(高壓尾)均接本級試驗變壓器的外殼,第二、三級試驗變壓器的主體必須放置在絕緣支架上。除級以外、第二、三級試驗變壓器的主體不要接地線。其接線方式見圖4所示。接電源前,電源控制箱(臺)的調(diào)壓器必須調(diào)到零位。接通電源后,綠色指示燈亮,按一下啟動按鈕,紅色指示燈亮,表示試驗變壓器已接通控制電源,開始升壓。從零位開始按順時針方向勻速旋轉(zhuǎn)調(diào)壓器手輪升壓。(升壓方式有:快速升壓法,即20S逐級升壓法,慢速升壓法,即60S逐級升壓法,極慢速升壓法供選用)電壓從零開始按選定的升壓速度升到您所需額定試驗電壓的75%后,再以每秒2%額定試驗電壓的速度升到您所需試驗電壓,并密切注意測量儀表的指示以及被試品的情況,被試品施加電壓的時間到后。應(yīng)在數(shù)秒內(nèi)勻速將調(diào)壓器返回,高壓降至1/3試驗電壓以下,按一下停止按鈕,高壓、低壓輸出停止,然后切斷電源線,試驗完畢。工頻耐壓試驗操作過程注意事項a、試驗人員應(yīng)做好責(zé)任分工,設(shè)定好試驗現(xiàn)場的安全距離,仔細檢查好被試品及試驗變壓器的接地情況,并設(shè)有專人監(jiān)護安全及觀察被試品狀態(tài)工作。b、被試品主要部位應(yīng)清除干凈,保持絕對干燥,以免損壞被試品和帶來試驗數(shù)值的誤差。c、對大型設(shè)備的試驗,一般都應(yīng)行試驗變壓器的空升試驗,即不接試品時升壓至試驗電壓,以便校對好儀表的指示精度,調(diào)整好放電球隙的球間距。d、做耐壓試驗時升壓速度不能過快,并防止突然加壓,例如調(diào)壓器不在零位的突然合閘,也不能突然斷電,一般應(yīng)在調(diào)壓器降至零位時分閘。e、在升壓或耐壓試驗過程中,如發(fā)現(xiàn)下列不正常情況,(1) 電壓、電流表指針擺動很大,(2)被試品發(fā)出不正常響聲, (3)發(fā)現(xiàn)絕緣有燒焦或冒煙現(xiàn)象,應(yīng)立即降壓,切斷電源,停止試驗并查明原因。f、使用本產(chǎn)品做高壓試驗時,除熟悉本說明書外,還必須嚴格執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程??蓞⒄誈B311—83《電氣設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程》等。2、TQSB高壓試驗變壓器做直流耐壓和泄漏試驗使用接線方法見圖6。由于是交直流兩用高壓試驗變壓器,應(yīng)把高壓硅堆短路桿從套管中抽出,使試驗變壓器為直流輸出狀態(tài)。做直流泄漏試驗前,先根據(jù)泄漏試驗中輸出端斷路電流不超過高壓硅堆的最大整流為宜,選擇好限流電阻(水電阻)的阻值,再根據(jù)被試品對直流高壓波形的要求選擇好高壓濾波電容的電容值。為了提高對被試品施加電壓的測量精度,應(yīng)在高壓側(cè)接入FRC阻容分壓器來測量電壓。 接電源前、電源控制箱(臺)的調(diào)壓器必須調(diào)到零位。接通電源后,綠色指示燈亮,按一下啟動按鈕,紅色指示燈亮,表示試驗變壓器已接通控制電源,開始升壓。 從零位開始按順時針方向勻速旋轉(zhuǎn)調(diào)壓器手輪升壓。(升壓方式有:快速升壓法即20S逐級升壓法;慢速升壓法,即60S逐級升壓法;級慢速升壓法供選用)電壓從零開始按選定的升壓速度升到您所需額定試驗電壓或額定直流電流下的參考電壓。試驗中應(yīng)嚴密注意直流高壓表、泄漏電流表指示以及被試品的情況。試驗完畢后,應(yīng)訊速均勻?qū)⒏邏航抵亮阄?,按一下停止按鈕,高壓、低壓輸出停止,然后切斷電源。此時應(yīng)用直流高壓放給被試品及試驗裝置本身充分放電。如果做電纜直流試驗,圖6: C濾波電容不需要連接。(因為電纜本身是容性被試品)直流泄漏試驗操作過程注意事項(1)試驗人員應(yīng)做好責(zé)任分工,設(shè)定好試驗現(xiàn)場的安全距離,仔細檢查好被試品及試驗變壓器的接地情況,并設(shè)有專人監(jiān)護安全及觀察被試品狀態(tài)工作。(2)被試品做試驗前,應(yīng)拆除所有對外連線,并充分放電,主要部位應(yīng)清除干凈,保持絕對干燥,以免損壞被試品及帶來試驗數(shù)值的誤差。(3)對于大容量試品(電容器、超長電纜等)試驗時應(yīng)緩慢升壓,防止被試品的充電電流過大而燒壞微安表,必要時應(yīng)分級加壓分別讀取各電壓下微安表的穩(wěn)定讀數(shù)。(4)試驗過程中,應(yīng)嚴密監(jiān)視被試品、微安表及試驗裝置等,一旦發(fā)生閃爍、擊穿等現(xiàn)象應(yīng)立即降壓,切斷電源,并查明原因。
五、TQSB高壓試驗變壓器配套產(chǎn)品下列產(chǎn)品僅供選擇,購買時需另行計價。1.KZX系列電源控制箱 容量:1KVA~5KVA、輸入電壓:220V2.KZX系列電源控制臺 容量:10KVA~300KVA輸入電壓:220V或380V3.數(shù)字微安表:TQSB4.高壓濾波電容:0.01uF、40 ~ 100KV5.高壓直流放:FDB— 70KV6.放電球隙:QX—50、100、150、200、250、5007.標(biāo)準(zhǔn)試油器:400ml8.折疊式手推車:150、3009.絕緣支架:(50、100、200、250、500)KV10.阻容分壓器:FRC —(50、100、150、200)KV11.高壓硅堆:(150、300、450、)KV12.水電阻:50、100 六、TQSB高壓試驗變壓器主要試驗設(shè)備的選擇1、試驗變壓器其高壓側(cè)額定電壓應(yīng)不小于被試品的試驗電壓,額定電流不小于被試品的最大電容電流。被試品的電容電流和試驗變壓器所需容量計算式為: I = 2π f Cx U × 10 -6 U I = 2π f Cx U 2 × 10 -9式中 I — 被試品電容電流,A ; f — 電源頻率, Hz; Cx — 被試品電容量,μF ; U — 試驗電壓值,V Se — 試驗變壓器所需額定容量, KVA被試品電容量Cx可由交流電橋測出。常用的被試品電容量按表1選取。幾種常用被試品的電容量(pF) 表1線路絕緣子 ≤50 電容式互感器 3000~5000高壓套管 50~600 電力電纜(每米) 150~400高壓斷路器電流互感器電磁式互感器 100~1000 電力變壓器 500~10001000~60006000~100002、TQSB高壓試驗變壓器調(diào)壓設(shè)備(1)自藕調(diào)壓器。其調(diào)壓范圍廣、功率損耗小、波形畸變小、選擇這種調(diào)壓方式為。自藕調(diào)壓器的容量按0.75 ~ 1倍的試驗變壓器的容量選擇,適用于容量為100KVA以下的試驗變壓器的調(diào)壓。(2)感應(yīng)調(diào)壓器。其調(diào)壓范圍大,波形畸形小、但結(jié)構(gòu)復(fù)雜、價格較貴,當(dāng)試驗變壓器的容量較大時(如100KVA以上)使用。3、TQSB高壓試驗變壓器限流電阻限流電阻的作用是,當(dāng)被試品擊穿時,限制斷路電流,從而保護試驗變壓器,防止故障的擴大。其數(shù)值以試驗電壓為準(zhǔn),按0.5 ~ 1 Ω / V(值)選擇,限流電阻可用水電阻。注意水不能充滿玻璃管,應(yīng)留有余地,以防爆裂。4、TQSB高壓試驗變壓器放電球隙放電球隙的布置方式有垂直和水平兩種,球隙間距S和球的直徑D的關(guān)系應(yīng)保護在0.05D ≤S ≤0.5D范圍內(nèi),球隙上的水電阻阻值一般按0.1 ~ 1Ω/V選取,設(shè)置放電球隙的目的是為了對重要的被試品起保護作用,可以將由于誤操作或被試品擊穿引起的過電壓限制在允許的范圍內(nèi)。 七、TQSB高壓試驗變壓器試驗變壓器技術(shù)指標(biāo)1、使用環(huán)境條件 環(huán)境溫度不高于+40℃、不低于—20℃; 空氣相對濕度不大于90%; 海拔高度不超過3500米;2、TQSB高壓試驗變壓器工作電壓 電源控制箱(臺)輸入電壓為工頻220V或380V、相對誤差不超過±10%;(具體使用電壓根據(jù)用戶所定試驗變壓器規(guī)格選?。?、TQSB高壓試驗變壓器系列試驗變壓器額定參數(shù); (詳細見表2、表3) 八、TQSB高壓試驗變壓器訂貨須知訂貨時須注明試驗變壓器和相關(guān)配套產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量等。用戶對產(chǎn)品有其它特殊要求的(新增功能),請?zhí)峁┰敿氄f明及圖紙。以便我們更快、更好的為您提供滿意的設(shè)備。我公司可根據(jù)用戶的需要在保持試驗變壓器原高壓輸出的基礎(chǔ)上,增加一個5 ~ 25KV的中壓輸出端,即雙套管輸出。此中壓輸出端電壓可供高壓電機做交流耐壓試驗。新增的功能,為用戶節(jié)省了一筆購買兩套試驗變壓器的費用。推薦規(guī)格型號:TQSB — 5KVA / 50KV / 5KV / 200V ;TQSB — 10KVA / 100KV / 10KV / 200V ;TQSB — 50KVA / 100KV / 25KV / 400V ;TQSB — 100KVA / 100KV / 25KV / 400V ;
友情提醒:買儀器要買直接生產(chǎn)廠家,產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)有。
產(chǎn)品優(yōu)勢
體積小、重量輕。
產(chǎn)品簡介
試驗變壓器又稱升壓器,它是發(fā)供電設(shè)備、各種電工產(chǎn)品及絕緣工具材料抗電強度試驗的必備設(shè)備。 我公司生產(chǎn)的干式試驗變壓器系列,徹底改變了老式試驗變壓器笨、大、重的落后狀況,在裝上配套生產(chǎn)的高壓硅堆后能提供直流高壓試驗電源,配以控制箱(臺)、自動保護微安表、球隙等附屬設(shè)備,特別適用于現(xiàn)場測試,使繁重的工作變得方便、迅速、輕松靈活,效率大為提高。因此,深受電力系統(tǒng)和大型廠礦高壓試驗人員的歡迎。
產(chǎn)品別名
高壓試驗變壓器、電力高壓試驗變壓器、超輕型高壓試驗變壓器、串級式高壓試驗變壓器、交直流高壓發(fā)生器、高壓升壓器、高壓耐壓機、高壓耐壓儀、干式試驗變壓器
產(chǎn)品特點
1、體積小、重量輕、結(jié)構(gòu)緊湊、無滲油,免維護; 2、接線簡單直觀,使用方便; 3、絕緣可靠性好,外形美觀; 4、有過電壓保護功能;
產(chǎn)品參數(shù)
規(guī)格型號 | 容量(kVA) | 輸入電壓(V) | 輸出電壓(kV) | 輸出電流(mA) | 輸出直流高壓(kV) | 重量(kg) |
GTB-1.5/50 | 1.5 | 200 或 400 | 50 | 30 | 70 | 15 |
GTB-3/50 | 3 | 60 | 20 | |||
GTB-5/50 | 5 | 100 | 30 | |||
GTB-10/50 | 10 | 200 | 40 | |||
GTB-15/50 | 15 | 300 | 50 | |||
GTB-20/50 | 20 | 400 | 55 | |||
GTB-25/50 | 25 | 500 | 60 | |||
GTB-30/50 | 30 | 600 | 65 | |||
GTB-5/100 | 5 | 200 或 400 | 100 | 50 | 140 | 60 |
GTB-10/100 | 10 | 100 | 65 | |||
GTB-15/100 | 15 | 150 | 70 | |||
GTB-20/100 | 20 | 200 | 75 | |||
GTB-25/100 | 25 | 250 | 80 | |||
GTB-15/120 | 15 | 120 | 125 | 85 | ||
GTB-20/120 | 20 | 160 | 90 | |||
GTB-25/120 | 25 | 200 | 95 | |||
GTB-30/120 | 30 | 250 | 100 |
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儀器說明
電纜交流耐壓試驗裝置是測量電纜絕緣耐電壓強度的儀器,可以直觀、準(zhǔn)確、快速的測試電纜絕緣的電氣性能。
按照電線電纜標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計制造,滿足GB/T3048.8-2007電線電纜電性能試驗《交流電壓試驗》標(biāo)準(zhǔn)要求,具有測量穩(wěn)定、輸出電壓準(zhǔn)確等特點;
本儀器主要適用于低壓電力電纜、橡套電纜、煤礦用阻燃電纜的耐電壓試驗測試,也可用于電源、變壓器、接線端子、高壓膠木電器、開關(guān)、電源插頭座、電機、電子儀表、儀器的耐壓測試,同時也是科研實驗室、質(zhì)檢機構(gòu)、線纜生產(chǎn)企業(yè)等部門不可少的耐電壓試驗設(shè)備。
技術(shù)參數(shù)
1、額定輸出功率:30.50.100KVA(可選,也可根據(jù)客戶要求定做) 2、輸出交流電壓:0-5,10,15,20,30KV千伏(也可根據(jù)客戶要求定做)
3、輸入電壓:380V 4、頻率:50HZ
5、額定功率:30.50.100KVA 6、擊穿報警
7、 測量精度:5% 8、三件成套約:1000kg
儀器標(biāo)準(zhǔn)配置
1、立式耐壓操作控制臺 1臺
2、高壓試驗變壓器 1臺
3、大容量(油浸式)電壓調(diào)壓器 1臺
4、裝置連接高壓線 1套
廠家直銷,特價供應(yīng),濟南科盛多年來致力于試驗機的生產(chǎn)研發(fā),品牌產(chǎn)品推薦,質(zhì)量得到了廣大客戶的一致認可。有需要請致電許小姐,15966313680,在線 QQ1945492490,聯(lián)系電話公司網(wǎng)址http://www.jnkason.com/ http://www.ks586.com/
標(biāo)簽:壓力試驗機,液壓萬能試驗機,人造板萬能試驗機,扭轉(zhuǎn)試驗機,材料試驗機,硬度計。
智能便攜式絕緣油耐壓儀 便攜式絕緣油耐壓儀 自動型智能絕緣油耐壓儀
儀器范圍:
JZ-O403型絕緣油介電強度測定儀按國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T507及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) DL429.9規(guī)定設(shè)計制造的,本儀器以單片微計算機為核心,實現(xiàn)了測試全部自動化,測量精度高,極大的提高了工作效率,同時也大大減輕了工作人員的勞動強度。
儀器功能:
1、絕緣油介電強度測定儀采用微處理器,三杯一體,自動完成升壓、保持、攪拌、靜放、計算、打印等操作,可在0~80KV范圍內(nèi)進行油循環(huán)耐壓試驗。2、絕緣油介電強度測定儀大屏幕液晶顯示,漢字菜單提示。3、絕緣油介電強度測定儀操作簡單,操作人員只需進行簡單的設(shè)置,儀器將會按照設(shè)定自動完成1-3個油樣的耐壓試驗,每個油樣,每次擊穿電壓值和輪回次數(shù)會自動存儲,試驗完成后,熱敏打印機可打印出各油樣各次擊穿電壓值和平均值。4、 絕緣油介電強度測定儀具有掉電保持,可存儲100個實驗結(jié)果,并可顯示當(dāng)前環(huán)境溫度和濕度。5、絕緣油介電強度測定儀采用單片機控制進行勻速升壓,電壓頻率準(zhǔn)確到50HZ,使得整個過程便于控制。6、絕緣油介電強度測定儀具有過壓、過流、限位等保護,以保障操作人員的安全。7、絕緣油介電強度測定儀具有溫度測量顯示功能以及系統(tǒng)時鐘顯示。
儀器指標(biāo):
1、 輸出電壓:0~80KV(可選)。2、電壓畸變率:<3%。3、 升壓速度:2.0~3.5KV/S(可調(diào))。4、 靜放時間:15分(可調(diào))。5、 升壓間隔:5分(可調(diào))。6、 升壓次數(shù):1~6次。7、 升壓器容量:1.5KVA 。8、 測量精度:±(2%+2字)。9、 電源電壓:AC220V±10% 50Hz±1 Hz。10、 功 率:200W。11、 適用溫度:0℃~45℃。12、 適用濕度:<75%RH。13、 外形尺寸:585×390×410(mm)。
寬電流測試范圍:AC/DC 1uA ~ 200 mA
高精度:測量精度可達DC0.3%,AC0.3%
高輸入阻抗:≥500 MΩ
新增諧波失真、紋波系數(shù)、頻率等測量功能,可自動快速完成被測高壓信號的各項參數(shù)的測量,測量精度高且方便快捷,大大節(jié)省用戶的測量成本
測量觸發(fā)鎖存、分選功能
測量結(jié)果自動保存、結(jié)果統(tǒng)計及誤差范圍分析功能
電壓定時時間測量功能
人性化的操作界面、支持數(shù)字按鍵直接輸入,操作更簡便、精確
完備的操作幫助提示,可有效提高用戶使用效率
過壓報警功能
超大TFT真彩液晶顯示,顯示內(nèi)容豐富,可同時顯示多項測量參數(shù),用戶可快速掌握被測高壓的各項參數(shù)信息
過流、過智能化報警功能,并可根據(jù)實際負載狀態(tài)主動切斷外圍輸入信號,避免造成儀器內(nèi)部損壞
交流/直流電壓測量輸入電阻: CS2040X、CS9010X: ≥500MΩ; 電壓測量范圍:CS2040X: AC 500V – 12kV;DC -500V -- -12kV
CS9010X: AC 500V – 15kV;DC -500V -- -15kV小分辨率:小于10000V時為1V,大于等于10000V時為10V ;
測量精度: CS2040X: AC/DC: ±(0.5%+5個字)
CS9010X: AC/DC: ±(0.3%+5個字)
注:交流信號為正弦波,頻率50Hz
交流/直流電流測量
電流測試共分四個檔位,每個檔位的測試范圍及小分辨率如下:
1mA檔:測量范圍:AC: 200μA -- 1mA;DC: -200μA -- -1mA
小分辨率:1μA
20mA檔:測量范圍:AC: 1mA -- 20 mA;DC: -1mA -- -20 mA
小分辨率:1μA
100mA檔:測量范圍:AC: 20mA -- 100 mA;DC: -20mA -- -100 mA
小分辨率:10μA
200mA檔:測量范圍:AC: 100mA -- 200 mA;DC: -100mA -- -200 mA
小分辨率:100μA
測量精度:CS2040X:AC/DC ±(0.5%+5個字)
CS9010X:AC/DC ±(0.3%+5個字)
注:交流信號為正弦波,頻率50Hz
紋波、失真度、頻率測量(僅用于CS9010X)
紋波測量精度: ±(0.5%+5個字)
失真度測試范圍:0.01% -- 100%(20Hz -- 400Hz)
失真度測試精度:±(0.3%+5個字)
頻率測量范圍: 20Hz – 1kHz
頻率測量分辨率:0.1 Hz
頻率測量精度: ±(0.1%+2個字)
定時時間測量
具備自動和手動兩種測試方式(詳見使用說明)
測量范圍:0.00s—999.99s ;
小分辨率:0.01s;
準(zhǔn)確度:±1%
售后服務(wù)承諾書
公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“天的質(zhì)量、明天的市場、服務(wù)到永遠”是我們百萬電子為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則,要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中。
1、儀器安裝調(diào)試,并對儀器操作人員的日常操作使用,常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn),全程免費系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、我公司所有產(chǎn)品自驗收合格之日起保修期為一年,終身技術(shù)支持,保修期內(nèi)免費維修{人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外},軟件終身免費升級。
3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,在接到儀器故障通知后,2小時做反應(yīng),并給予解決,如未能解決,會在72小時到達現(xiàn)場解決問題至設(shè)備正常使用為止。
4、在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù),
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
(3)由于對產(chǎn)品不正確的安裝,經(jīng)他人維修而損壞
5、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運輸費用的成本費。
儀器到貨后,用戶方應(yīng)對所到貨物的外包裝進行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度,應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司。在進行安裝調(diào)試前用戶應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,并予以提前通知,具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。
完善溝通協(xié)調(diào)機制:通過加溝通交流,提高信息傳遞的及時性,準(zhǔn)確性,深入市場,傾聽用戶心聲了解客戶愿望
我公司承諾:按質(zhì)、按量、按時完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù),并及時將產(chǎn)品運到用戶需求現(xiàn)場,確保正常運轉(zhuǎn)。
全過程監(jiān)控:客戶只需一個電話,售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負責(zé)制、全程監(jiān)控實施并跟蹤處理結(jié)果,確保客戶滿意。
關(guān)心服務(wù):利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,并通過定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況,提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。