全譜直讀光譜儀供應商
1儀器概述
TY-9000型全譜直讀光譜儀流線型全新設計的桌面光譜儀,滿足冶煉、金屬制造和機械加工的用戶要求,采用全電腦控制全數(shù)字火花光源,運用CCD檢測技術及獨的真空光室可精確測定非金屬元素中C、P、S以及各種合金元素含量,實現(xiàn)全譜分析。測定結(jié)果精準,重現(xiàn)性及長期穩(wěn)定性極佳;
2技術參數(shù)
TY-9000型全譜直讀光譜儀的技術參數(shù):
項目 | 指標 |
檢測基體 | Fe、Al、Cu、Ni、Ti、Co、Zn、Sn、Mg、Pb、Mg、C、S、P等 |
檢測時間 | 試樣品類型而定,般25s左右 |
光學系統(tǒng) | 帕型-龍格羅蘭圓全譜真空型光學系統(tǒng) |
波長范圍 | 130~800nm |
焦距 | 400mm |
探測器 | 性能CCD陣列 |
電極 | 鎢材噴射電極 |
分析間隙 | 樣品臺分析間隙:3.4mm |
工作溫度 | (10~35)℃ |
存儲溫度 | (0~45)℃ |
工作濕度 | 20%~80% |
氬氣純度要求 | 99.999% |
氬氣進口壓力 | 0.5MPa |
氬氣流量 | 激發(fā)流量約3.5L/min,維持流量約0.4L/min |
激發(fā)大功率 | 400VA |
光源類型 | 全新可調(diào)節(jié)數(shù)字化光源,能預燃技術(HEPS) |
放電頻率 | 100-1000 Hz |
放電電流 | 大400A |
激發(fā)臺孔徑 | 13mm |
真空系統(tǒng) | 真空軟件自動控制、監(jiān)測 |
工作電源 | 220V AC,50/60Hz,保護性接地的單相電源 |
儀器尺寸 | |
儀器重量 | 80kg |
3光學系統(tǒng)
TY-9000型全譜直讀光譜儀的光學系統(tǒng):
●帕型-龍格結(jié)構(gòu)的全譜光學系統(tǒng)
●大波長范圍(130~800)nm
●多個性能CCD探測器
●體化光學室加工成型,動態(tài)羅檔園安裝,耐環(huán)境溫度變化
●真空光室設計,保證C、S、P、N都能達到佳性能。
●光室恒溫控制,恒溫溫度為35℃;
●直射式光學技術及透鏡MgF2材料,保證C、S、P、N紫外波長的佳能量。
●帕型-龍格結(jié)構(gòu)的全譜光學系統(tǒng)
●大波長范圍(130~800)nm
●多個性能CCD探測器
●體化光學室加工成型,動態(tài)羅檔園安裝,耐環(huán)境溫度變化
●真空光室設計,保證C、S、P、N都能達到佳性能。
●光室恒溫控制,恒溫溫度為35℃;
●直射式光學技術及透鏡MgF2材料,保證C、S、P、N紫外波長的佳能量。
4樣品激發(fā)臺
TY-9000型全譜直讀光譜儀的樣品激發(fā)臺:
●集成氣路、噴射電極技術;
●優(yōu)化的氬氣氣路設計保證激發(fā)臺的有效冷卻和激發(fā)過程中產(chǎn)生的金屬粉塵有效進入過濾器;使樣品激發(fā)更加穩(wěn)定,并大大減少了人體對金屬粉塵的攝入,有利于保護操作人員的健康安全;
●更小的激發(fā)空間,使氬氣消耗更。
●便于使用的樣品夾具
●具有電極自吹掃功能,使電極使用壽命更長、清潔電極更加容易
●13 mm的激發(fā)孔徑更利于樣品分析
●開放式樣品激發(fā)臺可適應各種大小、更多形狀樣品的分析(含線材);
●單反式透鏡裝置設計,般人員都能方便對激發(fā)臺進行維護和透鏡的清洗
●集成氣路、噴射電極技術;
●優(yōu)化的氬氣氣路設計保證激發(fā)臺的有效冷卻和激發(fā)過程中產(chǎn)生的金屬粉塵有效進入過濾器;使樣品激發(fā)更加穩(wěn)定,并大大減少了人體對金屬粉塵的攝入,有利于保護操作人員的健康安全;
●更小的激發(fā)空間,使氬氣消耗更。
●便于使用的樣品夾具
●具有電極自吹掃功能,使電極使用壽命更長、清潔電極更加容易
●13 mm的激發(fā)孔徑更利于樣品分析
●開放式樣品激發(fā)臺可適應各種大小、更多形狀樣品的分析(含線材);
●單反式透鏡裝置設計,般人員都能方便對激發(fā)臺進行維護和透鏡的清洗
5激發(fā)光源
TY-9000型全譜直讀光譜儀的激發(fā)光源:
●全新可調(diào)節(jié)數(shù)字化光源,頻率可達1000Hz;
●能預然技術(HEPS);
●優(yōu)化設計的控制和功率電路,完善的激發(fā)安全保護功能
●為不同分析目標提供佳火花、電弧或組合激發(fā)波形
●放電電流:大400 A
●全新可調(diào)節(jié)數(shù)字化光源,頻率可達1000Hz;
●能預然技術(HEPS);
●優(yōu)化設計的控制和功率電路,完善的激發(fā)安全保護功能
●為不同分析目標提供佳火花、電弧或組合激發(fā)波形
●放電電流:大400 A
6數(shù)據(jù)采集
TY-9000型全譜直讀光譜儀的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng):
●性能ARM數(shù)據(jù)處理器,具有速數(shù)據(jù)采集及控制功能
●性能CCD固態(tài)檢測技術,波段內(nèi)的譜線全譜接收;
●外置式計算機(用戶自選)
●FPGA及速數(shù)據(jù)通訊技術,數(shù)據(jù)讀入功能強大,檢測數(shù)據(jù)整體讀入時間短
●性能ARM數(shù)據(jù)處理器,具有速數(shù)據(jù)采集及控制功能
●性能CCD固態(tài)檢測技術,波段內(nèi)的譜線全譜接收;
●外置式計算機(用戶自選)
●FPGA及速數(shù)據(jù)通訊技術,數(shù)據(jù)讀入功能強大,檢測數(shù)據(jù)整體讀入時間短
7分析軟件
TY-9000型全譜直讀光譜儀的分析軟件:
●基于Windows系統(tǒng)的多語言的CCD全譜圖形化分析軟件,方便實用
●全方位管理的控制整個測量過程及為用戶提供強大的數(shù)據(jù)處理能力和測試報告輸出能力
●儀器可配置多條工廠校正曲線及更多材質(zhì)分析及先進解決方案
●軟件實現(xiàn)全譜檢測、智能扣干擾、扣暗電流、背景和噪聲的算法,提儀器的分析能力
●完備的自動系統(tǒng)診斷功能
●完善的數(shù)據(jù)庫管理功能,可方便查詢、匯總數(shù)據(jù)
●智能校正算法,保證儀器穩(wěn)定可靠
●完備的譜線信息和干擾扣除算法,保證儀器分析更為精準
●適應新的Windows操作系統(tǒng)
●基于Windows系統(tǒng)的多語言的CCD全譜圖形化分析軟件,方便實用
●全方位管理的控制整個測量過程及為用戶提供強大的數(shù)據(jù)處理能力和測試報告輸出能力
●儀器可配置多條工廠校正曲線及更多材質(zhì)分析及先進解決方案
●軟件實現(xiàn)全譜檢測、智能扣干擾、扣暗電流、背景和噪聲的算法,提儀器的分析能力
●完備的自動系統(tǒng)診斷功能
●完善的數(shù)據(jù)庫管理功能,可方便查詢、匯總數(shù)據(jù)
●智能校正算法,保證儀器穩(wěn)定可靠
●完備的譜線信息和干擾扣除算法,保證儀器分析更為精準
●適應新的Windows操作系統(tǒng)
8分析元素
TY-9000型全譜直讀光譜儀的分析元素及范圍:
鐵基和鋁基體 注:(1)該表根據(jù)客戶的實際合同需求情況進行填寫;
(2)如果客戶有控樣需求,可提供控樣編號,由客戶自行購買;如銷售人員代買,則控樣由無錫單獨發(fā)貨;
(3)如果客戶應用屬殊應用,并愿意提供樣品合作進行曲線開發(fā),則客戶必須提供準確的樣品元素含量表,并且保證樣品的均勻性,但此類曲線不作為儀器的驗收指標;
鐵基和鋁基體 注:(1)該表根據(jù)客戶的實際合同需求情況進行填寫;
(2)如果客戶有控樣需求,可提供控樣編號,由客戶自行購買;如銷售人員代買,則控樣由無錫單獨發(fā)貨;
(3)如果客戶應用屬殊應用,并愿意提供樣品合作進行曲線開發(fā),則客戶必須提供準確的樣品元素含量表,并且保證樣品的均勻性,但此類曲線不作為儀器的驗收指標;
9實驗室環(huán)境
TY-9000型全譜直讀光譜儀的實驗室環(huán)境:
1、環(huán)境要求
儀器須放置在用實驗室內(nèi),室內(nèi)面積大于10平方米,并確保周圍無有害、易燃及腐蝕性的氣體。注意事項:禁止將本儀器置于化學分析實驗室內(nèi)。
工作溫度:10℃~30℃,3小時內(nèi)室溫波動小于2℃,要求實驗室安裝空調(diào)。
存儲溫度:0℃~45℃
環(huán)境相對濕度:20%~80%,對于潮濕地區(qū),需配備臺去濕機。
TY-9000全譜直讀光譜儀的分光室裝在具有溫控裝置的箱體內(nèi),能在上述環(huán)境范圍內(nèi)正常工作,若出上述要求范圍,儀器的使用壽命和測量精度將受到影響。
2、電源要求
1)電源:單相220±20V、1KVA的電源供電。
為保證TY-9000全譜直讀光譜儀的正常使用,請為儀器配備臺1kVA~3kVA的單相220V交流參數(shù)穩(wěn)壓器。建議使用廣東奧其斯牌穩(wěn)壓器。
2) TY-9000全譜直讀光譜儀使用保護性接地的單相電源。為保證儀器可靠使用,用戶必須保證電網(wǎng)的PE保護地良好接地,且與其他大型設備的保護地分開。如果用戶不能保證PE良好接地,請為儀器單獨準備根地線,要求接地電阻小于4歐姆。
3、氬氣要求
1)氬氣純度≥99.999%,含氧量≤2ppm,含H2O量≤5ppm,(氬氣瓶不能露天存放,嚴禁雨淋)。如無純氬氣,建議使用氬氣凈化器。
2)氬氣使用流量:待機流量 約0.1L/min,維持流量約(0.4-0.5)L/min,激發(fā)流量約3.5L/min。
3) 氬氣控制壓力:0.5Mpa。
4、氬氣連接管
必須使用隨機提供的用氬氣銅管連接。
5、排氣瓶
儀器排出的廢氣通過根14mm內(nèi)徑的PVC增強管排到隨機提供的過濾瓶中。需要及時清理更換以防止出氣不暢。
6、樣品制備
對于鋁基、銅基等有色金屬樣品必須使用用車床制備樣品。
對于鐵基樣品必須使用用磨樣機制備樣品,臺磨樣機及臺落地式砂輪機,用于鋼鐵試樣表面的打磨。鑄鐵樣品白口化必須均勻。
用戶需要準備臺切割機,用于外型不適于光譜儀分析的樣品的處理;
被分析樣品必須均勻,無氣孔,無鑄造缺陷,制備必須達到表面平滑,無氧化層,無油污,樣品邊緣無毛刺。
7、標準樣品要求
TY-9000全譜直讀光譜儀出廠時會隨機附贈塊光譜校正標準樣品,用于校正儀器的整體光譜漂移。除此之外,用戶需準備適合自己產(chǎn)品類型的標準樣品或內(nèi)控樣品,用于儀器分析曲線的校正。
8、PC和打印機要求
準備臺當前常規(guī)配置的PC(筆記本和臺式機均可),要求內(nèi)存1GB以上,CPU雙核1.8G Hz以上,用于安裝TY-9000全譜直讀光譜儀分析軟件。
準備臺打印機,激光、噴墨或針式打印機均可,用于分析數(shù)據(jù)報表的打印。
1、環(huán)境要求
儀器須放置在用實驗室內(nèi),室內(nèi)面積大于10平方米,并確保周圍無有害、易燃及腐蝕性的氣體。注意事項:禁止將本儀器置于化學分析實驗室內(nèi)。
工作溫度:10℃~30℃,3小時內(nèi)室溫波動小于2℃,要求實驗室安裝空調(diào)。
存儲溫度:0℃~45℃
環(huán)境相對濕度:20%~80%,對于潮濕地區(qū),需配備臺去濕機。
TY-9000全譜直讀光譜儀的分光室裝在具有溫控裝置的箱體內(nèi),能在上述環(huán)境范圍內(nèi)正常工作,若出上述要求范圍,儀器的使用壽命和測量精度將受到影響。
2、電源要求
1)電源:單相220±20V、1KVA的電源供電。
為保證TY-9000全譜直讀光譜儀的正常使用,請為儀器配備臺1kVA~3kVA的單相220V交流參數(shù)穩(wěn)壓器。建議使用廣東奧其斯牌穩(wěn)壓器。
2) TY-9000全譜直讀光譜儀使用保護性接地的單相電源。為保證儀器可靠使用,用戶必須保證電網(wǎng)的PE保護地良好接地,且與其他大型設備的保護地分開。如果用戶不能保證PE良好接地,請為儀器單獨準備根地線,要求接地電阻小于4歐姆。
3、氬氣要求
1)氬氣純度≥99.999%,含氧量≤2ppm,含H2O量≤5ppm,(氬氣瓶不能露天存放,嚴禁雨淋)。如無純氬氣,建議使用氬氣凈化器。
2)氬氣使用流量:待機流量 約0.1L/min,維持流量約(0.4-0.5)L/min,激發(fā)流量約3.5L/min。
3) 氬氣控制壓力:0.5Mpa。
4、氬氣連接管
必須使用隨機提供的用氬氣銅管連接。
5、排氣瓶
儀器排出的廢氣通過根14mm內(nèi)徑的PVC增強管排到隨機提供的過濾瓶中。需要及時清理更換以防止出氣不暢。
6、樣品制備
對于鋁基、銅基等有色金屬樣品必須使用用車床制備樣品。
對于鐵基樣品必須使用用磨樣機制備樣品,臺磨樣機及臺落地式砂輪機,用于鋼鐵試樣表面的打磨。鑄鐵樣品白口化必須均勻。
用戶需要準備臺切割機,用于外型不適于光譜儀分析的樣品的處理;
被分析樣品必須均勻,無氣孔,無鑄造缺陷,制備必須達到表面平滑,無氧化層,無油污,樣品邊緣無毛刺。
7、標準樣品要求
TY-9000全譜直讀光譜儀出廠時會隨機附贈塊光譜校正標準樣品,用于校正儀器的整體光譜漂移。除此之外,用戶需準備適合自己產(chǎn)品類型的標準樣品或內(nèi)控樣品,用于儀器分析曲線的校正。
8、PC和打印機要求
準備臺當前常規(guī)配置的PC(筆記本和臺式機均可),要求內(nèi)存1GB以上,CPU雙核1.8G Hz以上,用于安裝TY-9000全譜直讀光譜儀分析軟件。
準備臺打印機,激光、噴墨或針式打印機均可,用于分析數(shù)據(jù)報表的打印。
10安裝驗收
TY-9000型全譜直讀光譜儀的安裝驗收:
1、到貨檢查與保管
買方收到貨物后,應檢查外包裝是否完好。如外包裝有毀損或者直讀光譜儀損壞,用戶應保留相關證據(jù)并及時通知賣方,配合賣方向有關責任方進行索賠。否則,由買方自行承擔貨物的毀損。
儀器運抵買方處后,買方應將儀器放置在溫度0℃~ 45℃,濕度20%~80%的室內(nèi)環(huán)境中保管。安裝工程師沒有到達之前,買方不能擅自開箱,否則,視為貨物驗收合格。
2、安裝與調(diào)試
儀器到貨個月內(nèi),買方應具備安裝條件并及時通知賣方安裝。
安裝工程師到達后,由雙方起按裝箱清單逐條檢查接收,雙方代表根據(jù)檢查結(jié)果式二份填寫裝箱清單中的驗收項并簽字。如有缺件由安裝工程師在安裝驗收單上注明,并立即通知賣方補寄。
儀器到貨二個月內(nèi)買方仍不具備安裝條件,或在保管中造成儀器損壞的,賣方有權要求買方支付附加安裝費用,對于保管中造成儀器損壞而形成的切費用,由買方承擔。
在儀器安裝和調(diào)試期間,買方應給安裝工程師提供便利的工作條件。若由于買方不具備安裝條件致使安裝工程師到現(xiàn)場后無法開展工作并滯留2天(含)以上,安裝工程師可直接返回,同時由買方承擔安裝工程師在滯留期間的全部費用,包括安裝工程師的往返交通費、食宿費、補助費等。
若個別元素含量不在選定的標樣含量范圍內(nèi)或經(jīng)安裝調(diào)試后其RSD、SD值出允許值,雙方應共同協(xié)商,分析問題并提出解決問題的辦法。
驗收合格后,雙方代表在式二份的安裝驗收單上簽字確認。
注:對于客戶提供樣品作為標樣來建立曲線的情況,由于客戶標樣均勻性無法保證、樣品中雜質(zhì)含量無法完全確定、樣品提供商不具備家標準物質(zhì)生產(chǎn)資格,所以分析結(jié)果不能作為驗收指標。
1、到貨檢查與保管
買方收到貨物后,應檢查外包裝是否完好。如外包裝有毀損或者直讀光譜儀損壞,用戶應保留相關證據(jù)并及時通知賣方,配合賣方向有關責任方進行索賠。否則,由買方自行承擔貨物的毀損。
儀器運抵買方處后,買方應將儀器放置在溫度0℃~ 45℃,濕度20%~80%的室內(nèi)環(huán)境中保管。安裝工程師沒有到達之前,買方不能擅自開箱,否則,視為貨物驗收合格。
2、安裝與調(diào)試
儀器到貨個月內(nèi),買方應具備安裝條件并及時通知賣方安裝。
安裝工程師到達后,由雙方起按裝箱清單逐條檢查接收,雙方代表根據(jù)檢查結(jié)果式二份填寫裝箱清單中的驗收項并簽字。如有缺件由安裝工程師在安裝驗收單上注明,并立即通知賣方補寄。
儀器到貨二個月內(nèi)買方仍不具備安裝條件,或在保管中造成儀器損壞的,賣方有權要求買方支付附加安裝費用,對于保管中造成儀器損壞而形成的切費用,由買方承擔。
在儀器安裝和調(diào)試期間,買方應給安裝工程師提供便利的工作條件。若由于買方不具備安裝條件致使安裝工程師到現(xiàn)場后無法開展工作并滯留2天(含)以上,安裝工程師可直接返回,同時由買方承擔安裝工程師在滯留期間的全部費用,包括安裝工程師的往返交通費、食宿費、補助費等。
若個別元素含量不在選定的標樣含量范圍內(nèi)或經(jīng)安裝調(diào)試后其RSD、SD值出允許值,雙方應共同協(xié)商,分析問題并提出解決問題的辦法。
驗收合格后,雙方代表在式二份的安裝驗收單上簽字確認。
注:對于客戶提供樣品作為標樣來建立曲線的情況,由于客戶標樣均勻性無法保證、樣品中雜質(zhì)含量無法完全確定、樣品提供商不具備家標準物質(zhì)生產(chǎn)資格,所以分析結(jié)果不能作為驗收指標。
11供貨清單
TY-9000型全譜直讀光譜儀的供貨清單:
部件號 | 名稱 | 規(guī)格型號 | 單位 | 數(shù)量 | 生產(chǎn)廠家 | 備注 |
直讀光譜儀標準配件
|
||||||
9515001 | 光譜儀主機 | TY-9000型 | 臺 | 1 | JYB | |
9515002 | 光譜架 | 只 | 0 | JYB | 選配 | |
9515003 | 電腦架 | 只 | 0 | JYB | 選配 | |
9515004 | 商用電腦 | 主流配置 | 套 | 0 | ||
9515005 | 打印機 | 主流配置 | 臺 | 0 | ||
9515006 | 真空泵 | BSV-10 | 臺 | 1 | ||
9515007 | 真空控制箱 | 只 | 1 | JYB | ||
8515008 | 卡套 | KF25 | 套 | 2 | ||
9515009 | 真空連接管 | ¢19-25 | 根 | 1 | ||
9515010 | 真空壓緊閥 | GYC-JQ25 | 只 | 1 | ||
9515011 | 集氣瓶 | 只 | 1 | |||
直讀光譜儀配套件
|
||||||
9515012 | 3KV參數(shù)穩(wěn)壓電源 | JS-G | 臺 | 0 | 選配 | |
9515013 | 氬氣凈化器 | CYAr-4A | 臺 | 0 | 選配 | |
9515014 | 光譜磨樣機 | MD-06 | 臺 | 0 | 選配 | |
9515015 | 微型車床 | 臺 | 0 | 選配 | ||
直讀光譜儀附件
|
||||||
9515016 | 氬氣減壓閥 | YQY-12 | 個 | 1 | ||
9515017 | 快接頭 | M10*1M內(nèi)絲¢6 | 只 | 1 | 減壓閥上用 | |
9515018 | 氬氣管道 | 米 | 2 | |||
9515019 | 網(wǎng)口線 | 根 | 1 | |||
9515020 | 三芯電源線 | 1.5米 | 根 | 1 | ||
9515021 | 低標樣 | 低合金鋼 | 套 | 1 | ||
9515022 | 光譜校正樣 | 低合金鋼 | 塊 | 1 | 其它根據(jù)分析程序定 | |
2 | 直讀光譜儀用戶資料 | |||||
9515023 | 軟件光盤 | 只 | 1 | JYB | ||
9515024 | 《用戶手冊》 | 份 | 1 | JYB | ||
9515025 | 合格證 | 份 | 1 | |||
9515026 | 質(zhì)保單 | 份 | 1 | |||
9515027 | 安裝驗收報告 | 份 | 1 | |||
備品備件及工具(詳見清單) |
12隨機配件
TY-9000型全譜直讀光譜儀的隨機配件:
別聲明:由于技術進步、產(chǎn)品升級、市場變化等原因引起的上述儀器部件、備件等生產(chǎn)及供貨廠商變動時,以實際發(fā)貨為準。
備品備件及工具清單
|
||||||
部件號 | 名稱 | 規(guī)格型號 | 單位 | 數(shù)量 | 生產(chǎn)廠家 | 備注 |
9515028 | 鎢電極 | ¢6 | 根 | 1 | ||
9515029 | 電極壓簧 | 根 | 1 | —— | ||
9515030 | 電極固定螺絲 | 擰緊螺絲¢3 | 只 | 2 | ||
9515031 | 電極刷 | 根 | 2 | —— | ||
9515032 | 單板透鏡 | 只 | 1 | JIN | ||
9515033 | 透鏡架密封圈 | 內(nèi)徑φ16x2.65 | 只 | 2 | —— | |
9515034 | 前鏡架密封圈 | 內(nèi)徑φ16x2.65 | 只 | 1 | —— | |
9515035 | 絕緣套密封圈; | 外徑φ40x3.1 | 只 | 1 | —— | |
9515036 | 電極套密封圈 | 內(nèi)徑φ11.8x2.65 | 只 | 2 | —— | |
9515037 | 火花臺蓋板密封圈 | 內(nèi)徑φ72(φ71)x2.65 | 只 | 1 | —— | |
9515038 | 廢氣過濾芯 | 只 | 1 | —— | ||
9515039 | 無塵布 | 6寸 | 片 | 100 | ||
9515040 | 電源插座 | 標 | 只 | 2 | —— | |
9515041 | 組合工具 | 套 | 1 | —— |
13售后服務
TY-9000型全譜直讀光譜儀的售后服務:
1、隨機技術資料和軟件
●驅(qū)動及應用軟件安裝光盤
●用戶使用手冊
●日常維護單頁
2、培訓
安裝工程師在現(xiàn)場安裝調(diào)試過程中,買方應組織相關使用人員和維護責任人接受現(xiàn)場培訓,培訓時間般不3天。通過培訓,使相關人員更深入的了解光譜分析的相關技術,熟練地進行儀器操作和維護。
賣方將不定期舉辦免費或收費的技術培訓班。培訓通知將會及時發(fā)送到用戶手中,用戶可根據(jù)自身情況決定是否派人員參加。
3、售后服務
(1)保修期的計算:
1)儀器的保修期以合同規(guī)定為準;
2)如合同中沒有別指出,保修按照以下期限執(zhí)行:
●保修期限從貨物驗收后起12個月,或買方收到貨物個月起12個月,以先到者為準。
●通用的易損件(如鼠標、普通鍵盤等)保修期為出廠之日起三個月;
●外配件(PC、打印機、穩(wěn)壓電源等)保修期按生產(chǎn)廠家規(guī)定的為準;
●返修件保修期為三個月;
●消耗品(過濾棉、電極刷等)不保修。
3)若確屬儀器存在質(zhì)量問題,影響使用,保修期將相應順延。
(2)保修期內(nèi),在儀器正常使用情況下出現(xiàn)的故障,免費維修;但由于買方操作或維修人員操作失誤或使用不當以及不可抗力因素(戰(zhàn)爭、地震、雷擊、洪水等)等原因造成儀器硬件損壞,賣方將收取成本費和維修費。
(3)儀器出現(xiàn)問題報修后,賣方先通過電話確認故障現(xiàn)象并解決問題,如需現(xiàn)場解決的,可在48小時內(nèi)趕往現(xiàn)場。
(4)保修期外維修:
過保修期后,賣方將繼續(xù)提供維修服務及使用咨詢,如果需到用戶現(xiàn)場服務的,賣方將適當收取零部件費、服務費等費用。
(5)備件及消耗品供應:
賣方將以優(yōu)惠價格向買方供應備件及易耗品。
1、隨機技術資料和軟件
●驅(qū)動及應用軟件安裝光盤
●用戶使用手冊
●日常維護單頁
2、培訓
安裝工程師在現(xiàn)場安裝調(diào)試過程中,買方應組織相關使用人員和維護責任人接受現(xiàn)場培訓,培訓時間般不3天。通過培訓,使相關人員更深入的了解光譜分析的相關技術,熟練地進行儀器操作和維護。
賣方將不定期舉辦免費或收費的技術培訓班。培訓通知將會及時發(fā)送到用戶手中,用戶可根據(jù)自身情況決定是否派人員參加。
3、售后服務
(1)保修期的計算:
1)儀器的保修期以合同規(guī)定為準;
2)如合同中沒有別指出,保修按照以下期限執(zhí)行:
●保修期限從貨物驗收后起12個月,或買方收到貨物個月起12個月,以先到者為準。
●通用的易損件(如鼠標、普通鍵盤等)保修期為出廠之日起三個月;
●外配件(PC、打印機、穩(wěn)壓電源等)保修期按生產(chǎn)廠家規(guī)定的為準;
●返修件保修期為三個月;
●消耗品(過濾棉、電極刷等)不保修。
3)若確屬儀器存在質(zhì)量問題,影響使用,保修期將相應順延。
(2)保修期內(nèi),在儀器正常使用情況下出現(xiàn)的故障,免費維修;但由于買方操作或維修人員操作失誤或使用不當以及不可抗力因素(戰(zhàn)爭、地震、雷擊、洪水等)等原因造成儀器硬件損壞,賣方將收取成本費和維修費。
(3)儀器出現(xiàn)問題報修后,賣方先通過電話確認故障現(xiàn)象并解決問題,如需現(xiàn)場解決的,可在48小時內(nèi)趕往現(xiàn)場。
(4)保修期外維修:
過保修期后,賣方將繼續(xù)提供維修服務及使用咨詢,如果需到用戶現(xiàn)場服務的,賣方將適當收取零部件費、服務費等費用。
(5)備件及消耗品供應:
賣方將以優(yōu)惠價格向買方供應備件及易耗品。
15產(chǎn)品相冊
17留言咨詢(5分鐘應答)
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