售后服務(wù)承諾書
公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“天的質(zhì)量、明天的市場、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬電子為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則,要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
1、儀器安裝調(diào)試,并對儀器操作人員的日常操作使用,常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn),全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、我公司所有產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起保修期為一年,終身技術(shù)支持,保修期內(nèi)免費(fèi)維修{人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外},軟件終身免費(fèi)升級。
3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),在接到儀器故障通知后,2小時(shí)做反應(yīng),并給予解決,如未能解決,會在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場解決問題至設(shè)備正常使用為止。
4、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù),
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
(3)由于對產(chǎn)品不正確的安裝,經(jīng)他人維修而損壞
5、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。
儀器到貨后,用戶方應(yīng)對所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度,應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,并予以提前通知,具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。
完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:通過加溝通交流,提高信息傳遞的及時(shí)性,準(zhǔn)確性,深入市場,傾聽用戶心聲了解客戶愿望
我公司承諾:按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù),并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶需求現(xiàn)場,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
全過程監(jiān)控:客戶只需一個(gè)電話,售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果,確??蛻魸M意。
關(guān)心服務(wù):利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,并通過定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況,提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。
型號:RL150587多用途電泳儀(槽)(普通教學(xué)實(shí)驗(yàn)裝置) | 型號:RL150592加寬雙垂直電泳儀(槽) | 型號:RL150602圓盤電泳儀 |
【產(chǎn)品名稱】國產(chǎn)電泳儀|雙板夾芯式垂直注塑電泳儀
【產(chǎn)品型號】DYCZ-30C
【關(guān)鍵詞】電泳儀,電泳槽,雙板夾芯式垂直注塑電泳儀,大號電泳儀
【國產(chǎn)電泳儀|雙板夾芯式垂直注塑電泳儀技術(shù)參數(shù)】:
重量:1.7Kg
緩沖液總?cè)萘浚?/span>1750ml
凝膠板規(guī)格(L×W):105×185mm
外形尺寸(L×W×D):250×160×158mm
試樣格:25齒,1.0、1.5mm厚;40、52齒,1.0mm厚
【產(chǎn)品用途】:
用于蛋白凝膠電泳。
【產(chǎn)品名稱】國產(chǎn)DYCZ-30C雙板夾芯式垂直注塑電泳儀
【產(chǎn)品型號】DYCZ-30C
【關(guān)鍵詞】電泳儀,電泳槽,雙板夾芯式垂直注塑電泳儀,大號電泳儀
【產(chǎn)品用途】:
用于蛋白凝膠電泳。
【國產(chǎn)DYCZ-30C雙板夾芯式垂直注塑電泳儀技術(shù)參數(shù)】:
重量:1.7Kg
緩沖液總?cè)萘浚?/span>1750ml
凝膠板規(guī)格(L×W):105×185mm
外形尺寸(L×W×D):250×160×158mm
試樣格:25齒,1.0、1.5mm厚;40、52齒,1.0mm厚
相關(guān)搜索:電泳儀,電泳槽,電泳儀價(jià)格,水平電泳槽,垂直電泳槽,電泳儀原理
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DYCZ-30C雙板夾芯式垂直注塑電泳儀(槽)
產(chǎn)品編號:121-3030
電泳儀(槽)基本參數(shù):
外形尺寸(L×W×D):250×160×158mm
凝膠板規(guī)格(L×W):105×185mm
試樣格:25齒,1.0、1.5mm厚;40、52齒,1.0mm厚
重量:1.7Kg
緩沖液總?cè)萘浚?750ml
電泳儀(槽)性能用途:
用于蛋白凝膠電泳。
本公司向您保證所售產(chǎn)品均為正品,并開具正規(guī)普通或增值稅發(fā)票?,F(xiàn)貨立即配送,定貨按實(shí)際周期。國聯(lián)保,年至終身不等。
公司簡介:
上海旦鼎(www.dookings.com)國際化站式采購平臺,運(yùn)行商為上海旦鼎國際貿(mào)易有限公司,坐落于上海繁華的金橋國際商務(wù)區(qū)。本公司以公平的價(jià)格體系向客戶平價(jià)銷售實(shí)驗(yàn)室科研設(shè)備、施工現(xiàn)場監(jiān)測設(shè)備、生物器材、耗材試劑等產(chǎn)品。上海旦鼎國際貿(mào)易有限公司實(shí)力雄厚,重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。