高溫?zé)Y(jié)、金屬退火、質(zhì)量檢測等。
技術(shù)參數(shù):
標(biāo)準(zhǔn)配件
坩堝鉗1把、耐高溫手套1雙、高溫墊磚1塊、產(chǎn)品說明書1份、儀表說明書1份、保修證書1份。
可選配件
1、各種不同規(guī)格的氧化鋁坩堝、不銹鋼坩堝。
2、排煙孔,若燒結(jié)有揮發(fā)物或有煙霧的樣品,建議與業(yè)務(wù)員聯(lián)系,選配加裝排煙孔,以免長期使用影響設(shè)備正常使用壽命。
3、觀察窗,可供客戶觀察加過程中樣品發(fā)生的變化,若需要,可選配。
注意事項
1、為了不影響設(shè)備正常使用壽命,請不要過快升降溫。
2、本設(shè)備沒有真空密封結(jié)構(gòu),可經(jīng)過改裝,通入惰性氣體,切不可通入易然易爆氣體和有腐蝕性的氣體。
3、本設(shè)備使用一段時間后,爐膛會出現(xiàn)微小裂紋,屬于正常現(xiàn)象,不會影響使用,可向業(yè)務(wù)人員免費索取氧化鋁涂層修補劑。
售后服務(wù)承諾書
公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“天的質(zhì)量、明天的市場、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬電子為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則,要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中。
1、儀器安裝調(diào)試,并對儀器操作人員的日常操作使用,常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn),全程免費系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、我公司所有產(chǎn)品自驗收合格之日起保修期為一年,終身技術(shù)支持,保修期內(nèi)免費維修{人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外},軟件終身免費升級。
3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,在接到儀器故障通知后,2小時做反應(yīng),并給予解決,如未能解決,會在72小時到達(dá)現(xiàn)場解決問題至設(shè)備正常使用為止。
4、在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù),
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
(3)由于對產(chǎn)品不正確的安裝,經(jīng)他人維修而損壞
5、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運輸費用的成本費。
儀器到貨后,用戶方應(yīng)對所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度,應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,并予以提前通知,具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。
完善溝通協(xié)調(diào)機制:通過加溝通交流,提高信息傳遞的及時性,準(zhǔn)確性,深入市場,傾聽用戶心聲了解客戶愿望
我公司承諾:按質(zhì)、按量、按時完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù),并及時將產(chǎn)品運到用戶需求現(xiàn)場,確保正常運轉(zhuǎn)。
全過程監(jiān)控:客戶只需一個電話,售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實施并跟蹤處理結(jié)果,確保客戶滿意。
關(guān)心服務(wù):利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,并通過定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況,提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。
高溫?zé)Y(jié)、金屬退火、質(zhì)量檢測等。
技術(shù)參數(shù):
標(biāo)準(zhǔn)配件
坩堝鉗1把、耐高溫手套1雙、高溫墊磚1塊、產(chǎn)品說明書1份、儀表說明書1份、保修證書1份。
可選配件
1、各種不同規(guī)格的氧化鋁坩堝、不銹鋼坩堝。
2、排煙孔,若燒結(jié)有揮發(fā)物或有煙霧的樣品,建議與業(yè)務(wù)員聯(lián)系,選配加裝排煙孔,以免長期使用影響設(shè)備正常使用壽命。
3、觀察窗,可供客戶觀察加過程中樣品發(fā)生的變化,若需要,可選配。
注意事項
1、為了不影響設(shè)備正常使用壽命,請不要過快升降溫。
2、本設(shè)備沒有真空密封結(jié)構(gòu),可經(jīng)過改裝,通入惰性氣體,切不可通入易然易爆氣體和有腐蝕性的氣體。
3、本設(shè)備使用一段時間后,爐膛會出現(xiàn)微小裂紋,屬于正常現(xiàn)象,不會影響使用,可向業(yè)務(wù)人員免費索取氧化鋁涂層修補劑。
售后服務(wù)承諾書
公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“天的質(zhì)量、明天的市場、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬電子為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則,要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中。
1、儀器安裝調(diào)試,并對儀器操作人員的日常操作使用,常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn),全程免費系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、我公司所有產(chǎn)品自驗收合格之日起保修期為一年,終身技術(shù)支持,保修期內(nèi)免費維修{人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外},軟件終身免費升級。
3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,在接到儀器故障通知后,2小時做反應(yīng),并給予解決,如未能解決,會在72小時到達(dá)現(xiàn)場解決問題至設(shè)備正常使用為止。
4、在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù),
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
(3)由于對產(chǎn)品不正確的安裝,經(jīng)他人維修而損壞
5、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運輸費用的成本費。
儀器到貨后,用戶方應(yīng)對所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度,應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,并予以提前通知,具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。
完善溝通協(xié)調(diào)機制:通過加溝通交流,提高信息傳遞的及時性,準(zhǔn)確性,深入市場,傾聽用戶心聲了解客戶愿望
我公司承諾:按質(zhì)、按量、按時完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù),并及時將產(chǎn)品運到用戶需求現(xiàn)場,確保正常運轉(zhuǎn)。
全過程監(jiān)控:客戶只需一個電話,售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實施并跟蹤處理結(jié)果,確??蛻魸M意。
關(guān)心服務(wù):利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,并通過定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況,提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。