售后服務(wù)承諾書
公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“天的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬電子為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
1、儀器安裝調(diào)試，并對(duì)儀器操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn)，全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、我公司所有產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起保修期為一年，終身技術(shù)支持，保修期內(nèi)免費(fèi)維修｛人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外｝，軟件終身免費(fèi)升級(jí)。
3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，在接到儀器故障通知后，2小時(shí)做反應(yīng)，并給予解決，如未能解決，會(huì)在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題至設(shè)備正常使用為止。
4、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)，
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
（3）由于對(duì)產(chǎn)品不正確的安裝，經(jīng)他人維修而損壞
5、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。
儀器到貨后，用戶方應(yīng)對(duì)所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度，應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，并予以提前通知，具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。
完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：通過加溝通交流，提高信息傳遞的及時(shí)性，準(zhǔn)確性，深入市場(chǎng)，傾聽用戶心聲了解客戶愿望
我公司承諾：按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶需求現(xiàn)場(chǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
全過程監(jiān)控：客戶只需一個(gè)電話，售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果，確？蛻魸M意。
關(guān)心服務(wù)：利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，并通過定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況，提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。
技術(shù)參數(shù)： 測(cè)量范圍： 5%≤ 灰分含量 ≤60% 度：在粒度 ≤3cm ，均勻度良好的煤中測(cè)量，絕對(duì)誤差 ≤1% 存儲(chǔ)數(shù)據(jù) 1000 個(gè)； 外型尺寸：長(zhǎng) 87cm ，直徑￠ 75mm ； 內(nèi)置鋰電池：可充放電約 500 次； 重約 4.5kg 。
使用方法： 雙手把住儀器手柄，一邊旋轉(zhuǎn)，一邊用力插入煤中，深度接近 標(biāo)志圈（深約 40cm ），按面板界面操作即可。
MZR300CPR便攜式熱值快灰儀 煤炭化驗(yàn)設(shè)備 煤質(zhì)分析儀器 量熱儀
性能特點(diǎn)及化驗(yàn)指標(biāo)：
■大屏幕漢顯模塊，漢顯菜單操作方式；高亮度背光；全自動(dòng)校正測(cè)量；■所有測(cè)量信息：車號(hào)、灰分、發(fā)熱量、礦點(diǎn)、測(cè)量時(shí)間、組號(hào)、平均發(fā)熱量等同屏顯示；■存貯容量達(dá)9000條；■USB擴(kuò)展接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳管理，電腦聯(lián)網(wǎng)管理并與磅房數(shù)據(jù)庫(kù)連接管理；■現(xiàn)場(chǎng)所有車輛檢測(cè)信息自動(dòng)跟蹤記錄，人為不可更改，可通過USB接口將數(shù)據(jù)上傳PC機(jī)、打印機(jī)，形成管理文件。主板可擴(kuò)展升級(jí)為無線傳輸或通過Mifare技術(shù)上傳給非接觸式IC卡形成自動(dòng)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無紙?jiān)掁k公；也可三種接口同時(shí)兼?zhèn)。（?biāo)配只含USB接口）附帶微型熱敏打印機(jī)；打印信息！稣w儀器結(jié)構(gòu)經(jīng)專業(yè)設(shè)計(jì)師精良打造，結(jié)構(gòu)緊密，外形美觀，簡(jiǎn)約，在外觀，機(jī)構(gòu)精度，合理受力，操作便攜，穩(wěn)定及人體力學(xué)方面進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)！鯬anasonic、SANYO大容量專用電池集成塊，連續(xù)工作65小時(shí)！鐾庑75*866mm 4.5kg結(jié)構(gòu)更細(xì)，方便插入煤中，操作更方便！鰷y(cè)量指標(biāo)為灰分、低位發(fā)熱量（或高位） 灰分≤20%時(shí)，誤差＜1%ash 灰分≤30%時(shí)，誤差＜1.5%ash 灰分≤40%時(shí)，誤差＜2%ash 灰分≤50%時(shí)，誤差＜2.5%ash■測(cè)量時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)30秒，5-30秒可調(diào)
功能配置：■大屏幕漢顯模塊，漢顯菜單操作方式；高亮度背光；全自動(dòng)校正測(cè)量；■所有測(cè)量信息：車號(hào)、灰分、發(fā)熱量、礦點(diǎn)、測(cè)量時(shí)間、組號(hào)、平均發(fā)熱量等同屏顯示；■存貯容量達(dá)1492條；■USB擴(kuò)展接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳管理，電腦聯(lián)網(wǎng)管理并與磅房數(shù)據(jù)庫(kù)連接管理；■現(xiàn)場(chǎng)所有車輛檢測(cè)信息自動(dòng)跟蹤記錄，人為不可更改，可通過USB接口將數(shù)據(jù)上傳PC機(jī)、打印機(jī)，形成管理文件。主板可擴(kuò)展升級(jí)為無線傳輸或通過Mifare技術(shù)上傳給非接觸式IC卡形成自動(dòng)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無紙?jiān)掁k公；也可三種接口同時(shí)兼?zhèn)洹＃?biāo)配只含USB接口）附帶微型熱敏打印機(jī)；打印信息！稣w儀器結(jié)構(gòu)經(jīng)專業(yè)設(shè)計(jì)師精良打造，結(jié)構(gòu)緊密，外形美觀，簡(jiǎn)約，在外觀，機(jī)構(gòu)精度，合理受力，操作便攜，穩(wěn)定及人體力學(xué)方面進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)！鯬anasonic、SANYO大容量專用電池集成塊，連續(xù)工作65小時(shí)。■外形75*866mm 4.5kg結(jié)構(gòu)更細(xì)，方便插入煤中，操作更方便！鰷y(cè)量指標(biāo)為灰分、低位發(fā)熱量（或高位） 灰分≤20%時(shí)，誤差＜1%ash 灰分≤30%時(shí)，誤差＜1.5%ash 灰分≤40%時(shí)，誤差＜2%ash 灰分≤50%時(shí)，誤差＜2.5%ash■測(cè)量時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)30秒，5-30秒可調(diào)
MZR300CPR便攜式熱值快灰儀 煤炭化驗(yàn)設(shè)備 煤質(zhì)分析儀器 量熱儀
性能特點(diǎn)及化驗(yàn)指標(biāo)：
■大屏幕漢顯模塊，漢顯菜單操作方式；高亮度背光；全自動(dòng)校正測(cè)量；■所有測(cè)量信息：車號(hào)、灰分、發(fā)熱量、礦點(diǎn)、測(cè)量時(shí)間、組號(hào)、平均發(fā)熱量等同屏顯示；■存貯容量達(dá)9000條；■USB擴(kuò)展接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳管理，電腦聯(lián)網(wǎng)管理并與磅房數(shù)據(jù)庫(kù)連接管理；■現(xiàn)場(chǎng)所有車輛檢測(cè)信息自動(dòng)跟蹤記錄，人為不可更改，可通過USB接口將數(shù)據(jù)上傳PC機(jī)、打印機(jī)，形成管理文件。主板可擴(kuò)展升級(jí)為無線傳輸或通過Mifare技術(shù)上傳給非接觸式IC卡形成自動(dòng)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無紙?jiān)掁k公；也可三種接口同時(shí)兼?zhèn)洹＃?biāo)配只含USB接口）附帶微型熱敏打印機(jī)；打印信息！稣w儀器結(jié)構(gòu)經(jīng)專業(yè)設(shè)計(jì)師精良打造，結(jié)構(gòu)緊密，外形美觀，簡(jiǎn)約，在外觀，機(jī)構(gòu)精度，合理受力，操作便攜，穩(wěn)定及人體力學(xué)方面進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)！鯬anasonic、SANYO大容量專用電池集成塊，連續(xù)工作65小時(shí)！鐾庑75*866mm 4.5kg結(jié)構(gòu)更細(xì)，方便插入煤中，操作更方便！鰷y(cè)量指標(biāo)為灰分、低位發(fā)熱量（或高位） 灰分≤20%時(shí)，誤差＜1%ash 灰分≤30%時(shí)，誤差＜1.5%ash 灰分≤40%時(shí)，誤差＜2%ash 灰分≤50%時(shí)，誤差＜2.5%ash■測(cè)量時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)30秒，5-30秒可調(diào)
■所有測(cè)量信息：車號(hào)、灰分、發(fā)熱量、礦點(diǎn)、測(cè)量時(shí)間、組號(hào)、平均發(fā)熱量等同屏顯示；
■存貯容量達(dá)1492條；
■USB擴(kuò)展接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳管理，電腦聯(lián)網(wǎng)管理并與磅房數(shù)據(jù)庫(kù)連接管理；
■帶有一套專業(yè)管理上傳軟件，所有測(cè)量信息形成報(bào)表，并自動(dòng)形成數(shù)據(jù)庫(kù)，100年的測(cè)量數(shù)據(jù)都可方便 保存、查尋！霈F(xiàn)場(chǎng)所有車輛監(jiān)測(cè)信息自動(dòng)跟蹤記錄，人為不可更改，可通過USB接口將數(shù)據(jù)上傳PC機(jī)、打印 機(jī)，形成管理文件。主板可擴(kuò)展升級(jí)為無線傳輸或通過Mifare技術(shù)上傳給非接觸式IC卡形成自 動(dòng)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公；也可三種接口同時(shí)兼?zhèn)。（?biāo)配只含USB接口）附帶微型熱敏打 印機(jī)；打印信息全面。
■整體儀器結(jié)構(gòu)經(jīng)專業(yè)設(shè)計(jì)師精良打造，結(jié)構(gòu)緊密， 外形美觀、簡(jiǎn)約，在外觀、機(jī)構(gòu)精度、合理受力、 操作便攜、長(zhǎng)期穩(wěn)定及人體力學(xué)方面進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)。
■Panasonic、SANYO大容量專用電池集成塊，連續(xù) 工作65小時(shí)。
■外形 75*866mm 4.5kg 結(jié)構(gòu)更細(xì)，方便插入煤中， 操作更方便。
■測(cè)量指標(biāo)為灰分、低位發(fā)熱量（或高位） 灰分≤20%時(shí)，誤差<1%ash 灰分≤30%時(shí)，誤差<1.5%ash 灰分≤40%時(shí)，誤差<2%ash 灰分≤50%時(shí)，誤差<2.5%ash
■測(cè)量時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)30秒，5-30秒可調(diào)
AY-6型奧亞膨脹度測(cè)定儀
■電腦與控制器雙向通訊，實(shí)行全面監(jiān)控
■自動(dòng)控制、顯示加熱爐的溫度
■自動(dòng)測(cè)量、顯示二個(gè)膨脹管的位移■自動(dòng)繪制爐溫隨時(shí)間變化曲線
■自動(dòng)繪制位移隨時(shí)間變化曲線
■對(duì)設(shè)備進(jìn)行開停、消音、運(yùn)行方式選擇等操作■自動(dòng)計(jì)算試驗(yàn)結(jié)果，精確可靠
■彩色打印輸出試驗(yàn)紀(jì)錄和試驗(yàn)報(bào)告
■儲(chǔ)存歷次試驗(yàn)數(shù)據(jù)，供查詢、打印