售后服務(wù)承諾書
公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“天的質(zhì)量、明天的市場、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬電子為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則,要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中。
1、儀器安裝調(diào)試,并對儀器操作人員的日常操作使用,常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn),全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、我公司所有產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起保修期為一年,終身技術(shù)支持,保修期內(nèi)免費(fèi)維修{人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外},軟件終身免費(fèi)升級。
3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,在接到儀器故障通知后,2小時做反應(yīng),并給予解決,如未能解決,會在72小時到達(dá)現(xiàn)場解決問題至設(shè)備正常使用為止。
4、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù),
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
(3)由于對產(chǎn)品不正確的安裝,經(jīng)他人維修而損壞
5、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。
儀器到貨后,用戶方應(yīng)對所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度,應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,并予以提前通知,具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。
完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:通過加溝通交流,提高信息傳遞的及時性,準(zhǔn)確性,深入市場,傾聽用戶心聲了解客戶愿望
我公司承諾:按質(zhì)、按量、按時完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù),并及時將產(chǎn)品運(yùn)到用戶需求現(xiàn)場,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
全過程監(jiān)控:客戶只需一個電話,售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果,確保客戶滿意。
關(guān)心服務(wù):利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,并通過定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況,提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。
型號:JX089596溶解氧分析儀JPB-607A | 型號:JX131494JPBJ-608便攜式溶解氧測定儀 | 型號:JX131513LDO便攜式溶解氧測定儀 |
任意參數(shù) | 殘余電流:≤0.1mg/L |
重量 | 0.3kg |
外形尺寸 | 165x75x30mm |
型號 | JPB-607A |
品牌 | LEICI/雷磁 |
型號 | JPBJ-608 |
類型 | 便攜式溶氧儀 |
測量范圍 | 溶解氧 |
度 | 溶解氧 |
分辨率 | ±0.10mg/L |
尺寸 | 210×86×50 |
任意參數(shù) | 溫度 (0.0~40.0)℃ |
品牌 | LEICI/雷磁 |
型號 | JPBJ-608 |
類型 | 便攜式溶氧儀 |
測量范圍 | 溶解氧 |
度 | 溶解氧 |
分辨率 | ±0.10mg/L |
尺寸 | 210×86×50 |
任意參數(shù) | 溫度 (0.0~40.0)℃ |
經(jīng)濟(jì)型在線式溶氧儀(標(biāo)配) 型號:CN61M/BK67-203 | 貨號: |
技術(shù)參數(shù): 1.測量范圍:0~19.99mg/L2.儀器基本誤差:±0.5mg/L與基準(zhǔn)溫度相差±5℃時3.殘余電流:不大于0.2mg/L4.響應(yīng)時間:45s20℃時90%響應(yīng)5.儀器的穩(wěn)定性:±0.3mg/L/2h6.儀器重量:4kg7.外形尺寸,mm:160×160×225儀器正常工作條件環(huán)境溫度:0~40℃相對濕度:不大于90%被測溶液溫度:5~35℃供電電源:AC 220±22V;(50±1)Hz周圍除地磁場外無其它影響性能的電磁場存在; 用途: BK67203型溶解氧分析儀主要是用于自來水廠水源監(jiān)測,水產(chǎn)養(yǎng)殖,城市污水處理廠,環(huán)境保護(hù)監(jiān)測部門,大專院校對水體溶解氧的測定.在微量測量時μ g/L,儀器主要用于小型鍋爐除氧器出水口中微量氧的測量. 備注: 特點(diǎn): 31/2位LCD液晶顯示具有上限報(bào)警功能具有自動溫度補(bǔ)償 | 產(chǎn)品圖片 |
經(jīng)濟(jì)型在線式溶氧儀(標(biāo)配) 型號:M295702 | 貨號: |
技術(shù)參數(shù): 1.測量范圍:(0~19.99)mg/L 2.儀器基本誤差:±0.5mg/L(與基準(zhǔn)溫度相差±5℃時) 3.殘余電流:不大于0.2mg/L 4.響應(yīng)時間:45s(20℃時90%響應(yīng)) 5.儀器的穩(wěn)定性:±0.3mg/L/2h 6.儀器重量:4kg 7.外形尺寸,mm:160×160×225 儀器正常工作條件 環(huán)境溫度:(0~40)℃ 相對濕度:不大于90% 被測溶液溫度:(5~35)℃ 供電電源:AC (220±22)V;(50±1)Hz 周圍除地磁場外無其它影響性能的電磁場存在; 用途: BK67203型溶解氧分析儀主要是用于自來水廠水源監(jiān)測,水產(chǎn)養(yǎng)殖,城市污水處理廠,環(huán)境保護(hù)監(jiān)測部門,大專院校對水體溶解氧的測定.在微量測量時(μ g/L),儀器主要用于小型鍋爐除氧器出水口中微量氧的測量. 備注: 特點(diǎn): 31/2位LCD液晶顯示 具有上限報(bào)警功能 具有自動溫度補(bǔ)償 |