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售后服務(wù)承諾書(shū)

公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“天的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬(wàn)電子為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

1、儀器安裝調(diào)試，并對(duì)儀器操作人員的日常操作使用，常見(jiàn)故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn)，全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。

2、我公司所有產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起保修期為一年，終身技術(shù)支持，保修期內(nèi)免費(fèi)維修｛人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外｝，軟件終身免費(fèi)升級(jí)。

3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，在接到儀器故障通知后，2小時(shí)做反應(yīng)，并給予解決，如未能解決，會(huì)在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題至設(shè)備正常使用為止。

4、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)，

（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害

（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞

（3）由于對(duì)產(chǎn)品不正確的安裝，經(jīng)他人維修而損壞

5、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。

儀器到貨后，用戶方應(yīng)對(duì)所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度，應(yīng)立即以電話或書(shū)面形式通知我公司。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，并予以提前通知，具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。

完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：通過(guò)加溝通交流，提高信息傳遞的及時(shí)性，準(zhǔn)確性，深入市場(chǎng)，傾聽(tīng)用戶心聲了解客戶愿望

我公司承諾：按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶需求現(xiàn)場(chǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

全過(guò)程監(jiān)控：客戶只需一個(gè)電話，售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果，確?？蛻魸M意。

關(guān)心服務(wù)：利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過(guò)技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并通過(guò)定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況，提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。

橡膠硬度計(jì)-橡塑硬度計(jì)-LX-A橡膠硬度測(cè)試儀-邵氏硬度計(jì)

一、機(jī)臺(tái)名稱：硬度計(jì)

二、機(jī)臺(tái)型號(hào)：LX-A

三、機(jī)臺(tái)說(shuō)明：

邵爾A橡膠硬度計(jì)用于測(cè)定硫變橡膠和塑料制品的硬度，硬度計(jì)表頭安裝在臺(tái)架上，測(cè)量方便，也可取下硬度計(jì)表頭，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，符合GB/T531《橡膠邵爾A硬度試驗(yàn)方法》、GB2411《塑料邵氏硬度試驗(yàn)方法》等標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、技術(shù)參數(shù)：

壓針直徑：1.25mm±0.15mm

壓針端部直徑：0.79mm±0.03mm

壓針錐度夾角：35°±0.25°

壓針行程：2.5mm±0.04

刻度盤范圍：0HA-100HA

臺(tái)架外型尺寸：200mm×115mm×310mm

臺(tái)架凈重：12kg

 六、使用方法

1.  硬度計(jì)表使用方法：手持硬度計(jì)，平壓于試樣（或試件）上，直到硬度計(jì)底面與試樣接觸為止，這時(shí)指針?biāo)缚潭燃礊樵嚇拥挠捕戎?，為穩(wěn)定測(cè)定條件，提高測(cè)定精度，應(yīng)將硬度計(jì)裝置在同型號(hào)定負(fù)荷測(cè)定架上。

每次測(cè)定均應(yīng)在不同的位置上選擇測(cè)定三點(diǎn)，取其算術(shù)平均值。

2.  裝在同負(fù)荷測(cè)定架上面的使用方法

1)   測(cè)定應(yīng)檢查硬度計(jì)的指針在自由狀態(tài)下指向零位（如指針偏離零位時(shí)，可以松動(dòng)硬度計(jì)表右上角壓緊螺絲，轉(zhuǎn)動(dòng)表面，對(duì)準(zhǔn)零位）。

2)   把硬度計(jì)表壓在工作面上時(shí)（壓針端面與壓腳底面嚴(yán)密接觸在工作面上）指針應(yīng)指向100HA，如果有偏離，可以輕微按動(dòng)壓針幾次，如仍不能指向零位和100HA，則不能使用，需要進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整按補(bǔ)充資料步驟進(jìn)行。如在定荷架上使用時(shí)，可以移動(dòng)手柄，使工作臺(tái)上升，將定位銷插入工作臺(tái)下部小孔，調(diào)整工作臺(tái)平行度如仍不指100HA時(shí)，同樣不可使用。

3)   把硬度計(jì)表上端旋入測(cè)定架上面螺紋孔內(nèi)，直到旋不動(dòng)為止，此時(shí)在加點(diǎn)力擰緊，但千萬(wàn)不能用力過(guò)大，否則損壞表，務(wù)必注意。

4)   在松開(kāi)硬度計(jì)上面的銅限位螺絲，用另一只手壓住上面的杠桿，使得表隨著加壓重錘輕輕的壓在工作面上，千萬(wàn)不能重重的落下，以免損壞表。

5)   壓住杠桿使得重錘和表一起提起，在表下面放入試樣，松開(kāi)杠桿壓入試樣，此時(shí)指針指向的刻度就是試樣硬度。

6)   做完試驗(yàn)后，請(qǐng)壓動(dòng)杠桿使得表提起后緊定定位螺絲，把硬度計(jì)表指針離開(kāi)工作面。

我公司還生產(chǎn)電子拉力機(jī)，材料試驗(yàn)機(jī)，環(huán)剛度試驗(yàn)機(jī)，環(huán)境試驗(yàn)機(jī)，沖擊試驗(yàn)機(jī)，橡膠試驗(yàn)機(jī)，塑料試驗(yàn)機(jī)，橡塑低溫脆性試驗(yàn)機(jī)，磨耗試驗(yàn)機(jī)，熔融指數(shù)測(cè)定儀，沖片機(jī)以及密度計(jì)，測(cè)厚儀，硫變儀等等，歡迎廣大客戶來(lái)選購(gòu)。